Navegação por Assunto "Prazo de garantia"
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Definição do prazo de garantia de um produto otimizado experimentalmente
(2005) [Artigo de periódico]Este artigo documenta os resultados da aplicação de um método para otimização de aspectos da qualidade e vida útil para posterior definição do prazo de garantia de produtos que não falham, mas degradam até uma condição ... -
Desenvolvimento de uma ferramenta de verificação de prazos de garantia de manifestações patológicas reclamadas em habitação de interesse social
(2019) [Dissertação]Os programas de construção habitacional no Brasil receberam muitos investimentos ao longo da última década, em especial com o Programa Minha Casa Minha Vida, o qual, de 2009 a 2014, investiu mais de R$ 225 bilhões. Diante ... -
Previsão de falhas no período de garantia a partir da percepção do cliente : um estudo de caso junto a uma empresa de alta tecnologia
(2002) [Dissertação]A prestação de serviços tem sido um importante diferencial dentro do cenário competitivo atual. Para empresas de manufatura, um desses serviços de destaque é o atendimento à garantia, o qual deve ser desenhado de forma a ...