Navegação por Autor "Nozari, Marilene Hoerlle"

Criatividade no desenvolvimento das lideranças da coordenadoria administrativa do HCPA

Dalla Pozza, Caroline Ziani; Rodrigues, João Antônio Paim; Berbigier, Eliane Teresinha; Consoli, Jaqueline Bianchini; Paula, Aurea Souza de; Chagas, Elenita Teresinha Charão; Francisco, Luciane dos Reis; Ferranti, Eliziane; Nozari, Marilene Hoerlle (2017) [Resumo publicado em evento]

Experiência do paciente nas unidades de internação hospitalar : manifestações dos pacientes no primeiro trimestre de 2019

Rodrigues, Pamela de Oliveira; Konrath, Angélica; Casarin, Rafaela Garbini; Sasso, Greta; Martins, Rafaela Nunes; Borba, Daniela dos Santos Marona; Nozari, Marilene Hoerlle; Oliveira, Rita de Cássia Souza de; Paskulin, Lisiane Manganelli Girardi (2019) [Resumo publicado em evento]

Fatores que interferem na satisfação dos usuários atendidos nas áreas ambulatoriais

Costa, Diovane Ghignatti da; Moura, Gisela Maria Schebella Souto de; Dias, Vera Lúcia Mendes; Olino, Luciana; Dias, Yan; Brandão, Mayara Lindner; Pellini, Tainã Vianna; Nozari, Marilene Hoerlle; Souza, Patrícia da Silva Lima de; Silveira, Giovani Souza (2014) [Resumo publicado em evento]

Gestão do abastecimento de roupas na Unidade Álvaro Alvim : análise de indicadores para otimização do processo

Rosa, Paloma Teixeira da; Nozari, Marilene Hoerlle; Oliveira, Maria José Machado de; Silva, Simone Nascimento; Lopes, André de Oliveira (2015) [Resumo publicado em evento]

Grupo de gestão do relacionamento com o cliente

Costa, Diovane Ghignatti da; Moura, Gisela Maria Schebella Souto de; Dias, Vera Lúcia Mendes; Conter, Elisa de Souza; Nozari, Marilene Hoerlle (2008) [Trabalho completo publicado em evento]

Implantação do processo de aprazamento e checagem eletrônica nas unidades de internação da Unidade Álvaro Alvim

Lopes, André de Oliveira; Nozari, Marilene Hoerlle; Teixeira, Tiago Oliveira; Thomé, Emi da Silva (2018) [Resumo publicado em evento]

Inovação na pesquisa de satisfação institucional dos usuários com base na metodologia Net Promoter Score

Costa, Diovane Ghignatti da; Silva, Jennifer Ribeiro da; Nozari, Marilene Hoerlle; Bruxel, Vera Maria; Francisco, Luciane dos Reis; Oliveira, Rita de Cássia Souza de; Silveira, Giovani Souza; Pinho, Ana Helena Garcia; Druzian, Margareth da Cunha; Duarte, Geraldo Sidiomar da Silva (2018) [Resumo publicado em evento]

A participação da comunidade interna do HCPA na construção do planejamento estratégico (2019-2020)

Savaris, Michele Sbaraini; Pasin, Simone Silveira; Nozari, Marilene Hoerlle; Guimarães, Alex Vitelmo da Silva; Neyeloff, Jeruza Lavanholi; Dalla Pozza, Caroline Ziani; Hartmann, Ana Cássia Caberlon; Francisco, Luciane dos Reis; Barths, Camila Caroline; Machado, Vanda Regina (2019) [Resumo publicado em evento]

Satisfação dos usuários na internação hospitalar : atendimento assistencial e serviços de apoio

Costa, Diovane Ghignatti da; Lize, Gabriela Loss; Moraes, Marianna Goes; Dutra, Thaune da Cunha; Girelli, Carla Desengrini; Dias, Vera Lúcia Mendes; Castro, Margareth Druzian de; Nozari, Marilene Hoerlle; Souza, Patrícia da Silva Lima de; Moura, Gisela Maria Schebella Souto de (2016) [Resumo publicado em evento]

Seminários acadêmicos realizados por equipe de assistentes administrativos no Hospital de Clínicas de Porto Alegre : relato de caso

Lopes, André de Oliveira; Nozari, Marilene Hoerlle (2017) [Resumo publicado em evento]