• Definição de diretrizes para o business case de implantação de um CSC 

      Sum, Fabiane Flores (2011) [Trabalho de conclusão de graduação]
      Business Case é a etapa de um projeto em que se deve analisar o cenário e as possíveis alternativas para melhoria do mesmo, essa análise contempla a viabilidade técnica e econômica. O objetivo deste artigo é definir ...