Navegação por Assunto "Humanized communication"
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Comunicação humanizada como fator de posicionamento de marca : o caso do Nubank
(2016) [Trabalho de conclusão de graduação]Este trabalho possui como objetivo geral analisar como se processa a humanização exposta pelo Nubank na interação com o público que faz críticas ou reclamações em seus principais espaços de comunicação. O estudo reflete ...