Implementação de métodos de design orientados à inovação em empresas desenvolvedoras de produtos convergências entre teoria e prática

Abstract

No cenário atual, as indústrias que desejarem manter-se competitivas deverão investir em inovação além dos produtos tangíveis, investindo também em serviços e experiências para os usuários. Para isto, tais empresas deverão aprimorar seus processos de desenvolvimento, fazendo uso de ferramentas e métodos orientados à inovação, transformando-a em um processo sistemático. Entretanto, existe ainda uma divergência entre as metodologias ensinadas na academia e a prática industrial, tornando o desenvolvimento estruturado a partir de métodos uma atividade pouco utilizada dentro das empresas. Neste contexto, esta pesquisa buscou estabelecer fatores de convergência entre a teoria e a prática na implementação de métodos de design voltados à inovação. O estudo faz parte de um projeto que visa propor diretrizes para aumentar a competitividade da indústria por meio da inovação em design, desenvolvido dentro de empresas brasileiras desenvolvedoras de produtos. A estratégia da pesquisa consistiu na implementação de métodos nos setores relacionados ao desenvolvimento de produto a partir de diretrizes propostas na literatura, bem como na sua posterior avaliação, a fim de estudar os fatores que propiciam a incorporação de uma rotina de desenvolvimento estruturado nas empresas. Além da implementação, foram realizadas pesquisas bibliográficas, entrevistas, questionários e grupos focais para a consecução dos objetivos propostos. Ao fim da pesquisa apresentou-se um conjunto de fatores para facilitar a utilização de métodos de design que favoreçam a criação de sistema-produtos inovadores.

In the present scenario, the industries that wish to remain competitive must invest in innovation beyond the tangible products also investing in services and user experiences. To achieve this, these companies should improve their development processes, using tools and methods oriented to innovation, transforming it into a systematic process. However, there is still a discrepancy between the methodologies taught in academia and industry practice, making the development structured by methods a uncommon use within companies. In this context, this research sought to establish convergence factors between theory and practice in the implementation of design methods focused on innovation. The study is part of a project to propose guidelines for increasing the competitiveness of industry through innovation in design, developed in product developers Brazilian companies. The research strategy consisted in the implementation of design methods based on guidelines proposed in the literature in the sectors related to product development, as well as their subsequent evaluation in order to study the factors that favor the incorporation of a structured routine development in companies. In addition to implementation, were conducted literature searches, interviews, questionnaires and focus groups to achieve the proposed objectives. At the end of the research were presented a set of factors used to facilitate the design methods which favor the creation of innovative system-products.