Browsing Final Papers - Undergraduate Courses by Subject "Customer"

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    • Customer Centric Marketing em empresa do ramo de TI 

      Atarão, André Pedro Jornada (2015) [Work completion of graduation]
      O presente trabalho aborda o Customer Centric Marketing de maneira conceitual e prática. Seu objetivo é orientar uma empresa de TI dentro do Customer Centric Marketing, investigando a situação atual do tema por meio de ...

    • A lealdade do cliente nas empresas securitizadoras 

      Pereira, Lucas Cogo (2018) [Work completion of graduation]
      O presente trabalho tem como objetivo identificar como se relacionam a lealdade e a inadimplência de clientes em empresas securitizadoras. A partir de estudos de casos de clientes da securitizadora “X”, a qual foi a empresa ...

    • Nível de satisfação dos clientes : um estudo realizado na loja Barato.com de Encruzilhada do Sul 

      Silveira, Vinícius de Oliveira (2022) [Work completion of graduation]
      O presente estudo investiga a satisfação dos clientes da loja Barato.com, que atua no comércio varejista de vestuário e calçados, na cidade de Encruzilhada dos Sul/RS, tendo como alvo o público feminino. Encruzilhada do ...