Navegação Ciências Sociais Aplicadas por Autor "Wagner, Rafael Luis"
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O papel da dimensão temporal do controle percebido pelo consumidor em episódios de insatisfação
Pacheco, Natália Araújo; Santos, Cristiane Pizzutti dos; Wagner, Rafael Luis; Franceschetto, Ivair (2017) [Artigo de periódico]O controle percebido tem efeitos importantes na saúde física e mental das pessoas bem como no comportamento dos consumidores. Os efeitos do controle percebido no comportamento do consumidor vêm sendo estudados há muitos ...