Fatores determinantes da accountability no terceiro setor

Abstract

A accountability, no contexto das organizações, vem sendo relacionada com a prática de prestação de contas às partes interessadas, a partir da qual essas adquirem a capacidade de julgamento e responsabilização, podendo exercê-los quanto ao desempenho de tais entidades. Considerando que o segmento do Terceiro Setor é composto de entidade sem fins lucrativos (ESFL´s), as quais se mantêm por meio de recursos públicos e privados advindos, principalmente, de doações, parcerias e subvenções, este trabalho objetiva analisar os fatores determinantes da prática de accountability nas organizações do Terceiro Setor. Trata-se de uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativaquantitativa e realizada em duas etapas por meio de um levantamento. Na primeira etapa foram realizadas 3 entrevistas com gestores de ESFL´s, onde se obtiveram insumos para a elaboração do questionário, que foi aplicado na segunda etapa. Os questionários foram enviados a uma população composta por 182 instituições, dos quais foram obtidos 41 questionários válidos, que compõem a amostra final do estudo. Os dados obtidos por entrevista foram analisados pelo método de análise de conteúdo e os dados obtidos por questionário pela estatística descritiva e pela correlação de Spearman, com o auxílio do software SPSS 13.0. Os resultados obtidos indicam que os elementos de accountability voluntários são mais divulgados que os obrigatórios e que os mecanismos mais utilizados para tal são, respectivamente, o site da entidade, disponibilidade de acesso físico aos documentos, relatórios impresso e digital e mídias sociais. Nas análises sobre os fatores que impactam a prática de accountability das ESFLs, as evidências apontam que a divulgação de elementos de accountability é mais influenciada pelas variáveis utilizadas para medir a dependência de recursos, a imposição legal, as práticas de planejamento e de gestão e as práticas contábeis, nesta ordem. Enquanto que, a utilização de mecanismos de accountability, é influenciada pelas práticas de medição e acompanhamento de resultados, a estrutura organizacional e a dependência de recursos, respectivamente. Assim, as evidências encontradas neste estudo podem contribuir para os gestores de entidades do Terceiro Setor, norteando aspectos de gestão vinculados à prática de accountability. Ademais, no âmbito acadêmico, contribui para o enriquecimento da literatura e debate do tema, a partir da identificação e do levantamento de elementos e mecanismos de accountability e da análise sobre a influência de características e práticas de gestão no processo de prestação de contas como um todo, algo ainda não explorado anteriormente em outros estudos.

The term Accountability, in the context of organizations, has been associated with the practice of accountability to the stakeholders, from which their judgment and responsibilities are acquired, and which they can exercise regarding the performance of such entities. Considering that the Third Sector segment is composed of Nonprofit Organizations (NPO), which are maintained through public and private resources, mainly from donations, partnerships and subsidies, this study aims to analyze the determinants of accountability in Third Sector organizations. It is a descriptive research, with a qualitative-quantitative approach and carried out in two stages through interviews and survey. In the first stage, 3 interviews were conducted with NPO's managers, where inputs were obtained, for the preparation of a questionnaire which were applied, later, in the second stage. The questionnaire was sent to a population composed of 182 institutions, from which 41 valid questionnaires were obtained, which make up the final sample of the study. The data, obtained by interview, were analyzed using the content analysis method and data obtained by questionnaire used descriptive statistics and Spearman correlation, supported by SPSS 13.0 software. The obtained results indicate that elements of voluntary accountability are more disseminated than the mandatory ones and that the most used mechanisms for this are, respectively, the entity's website, availability of physical access to documents, printed and digital reports and social media. In the analysis of the factors that impact the accountability practice of NPOs, the evidence points out that the disclosure of elements of accountability is more influenced by the variables used to measure resource dependence, legal enforcement, planning and management practices and accounting practices, in that order. While, the use of accountability mechanisms is influenced by the practices of measurement and monitoring of results as the organizational structure and the dependence on resources, respectively. Therefore, the evidence found in this study can contribute to the managers of Third Sector entities, guiding aspects of management linked to the practice of accountability. Furthermore, in the academic field, it contributes to the enrichment of the literature and debate of the theme, based on the identification and survey of elements and mechanisms of accountability and the analysis of the influence of characteristics and practices in the accountability process as a whole, something that has not been explored previously in other studies.