Práticas de controle de gestão em startups com sucesso financeiro e não financeiro

Abstract

As práticas de controle de gestão são rotinas e procedimentos formais e informais, capazes de implementar estratégias e manter ou alterar padrões organizacionais fundamentais para explorar ao máximo o potencial das Startups. Este estudo teve como objetivo identificar as práticas de controle de gestão em Startups com sucesso financeiro e não financeiro. Trata-se de uma pesquisa descritiva, com abordagem qualiquantitativa e estudo de casos múltiplos. Foram analisadas quatro Startups membros da Associação Gaúcha de Startups (AGS) e a coleta dos dados ocorreu por meio de survey na plataforma Google Forms e de entrevistas semiestruturadas online. Verificou-se que as Startups desse grupo fazem maior uso de práticas inovativas em relação às tradicionais. Constatou-se que a prática tradicional da elaboração e controle do fluxo de caixa e a prática inovativa do benchmarking são as principais práticas de controle de gestão adotadas pelas Startups desta pesquisa. São necessárias métricas financeiras e não financeiras para a avaliação de sucesso de Startups, entre elas, ferramentas de controle, transparência, potencial de escalabilidade, conhecimento da marca e presença junto a clientes e fornecedores. Este estudo pode auxiliar empresários na construção de seus negócios, na difusão de ideias inovativas de controle de gestão e na promoção de transparência aos investidores com interesse em Startups. Concluiu-se que a adoção de práticas de controle de gestão em Startups com sucesso financeiro e não financeiro é essencial à estruturação da empresa rumo à escalabilidade.

Management control practices are formal and informal routines and procedures capable of implementing strategies and maintaining or changing fundamental organizational patterns for exploiting Startups maximum potential. This study aimed to identify management control practices in Startups with financial and non-financial success. This research is classified as descriptive, with a qualiquantitative approach and study of multiple cases. Four Startups members of the Associação Gaúcha de Startups were analyzed, and the data collection was carried out through a survey on Google Forms platform and through an online semi-structured interview. It was verified that the Startups of this group make greater use of innovative practices compared to traditional ones. It was found that the traditional practice of preparing and controlling cash flow and the innovative practice of Benchmarking are the main management control practices adopted by the Startups of this research. Financial and non-financial metrics are necessary for the success assessment of Startups, including control tools, transparency, scalability potential, brand awareness and presence with customers and suppliers. This study helps entrepreneurs in building their businesses, in spreading innovative ideas of management control and in promoting transparency to those interested in Startups. It was concluded that the adoption of management control practices in Startups with financial and non-financial success is essential to the structuring of the company towards scalability.