CAABRA : uma proposta de metodologia de desenvolvimento de sistemas pictográficos para comunicação aumentativa e alternativa

Abstract

Esta tese tem seu problema relacionado ao processo de sistematização no desenvolvimento de sistemas pictográficos para ferramentas de Comunicação Aumentativa e Alternativa (CAA). Nela, é abordada a lacuna existente nos estudos sobre imagens pictográficas em ferramentas de CAA. É utilizado o processo projetual do design, adaptando metodologias existentes às necessidades específicas do projeto; também são incorporados princípios de usabilidade na coleta de dados para sustentar a eficiência do sistema. O processo metodológico empregado é o Design Science Research (DSR). A DSR é uma abordagem prática que começa com a identificação de um problema, seguida de pesquisa e desenvolvimento de soluções para esse problema que, por fim, são avaliadas. Ao final do processo, teve se como resultado um artefato aprovado, que é um guia para a criação de novos sistemas pictográficos com o seu processo de desenvolvimento sistematizado. O artefato possui uma etapa de planejamento de sistema, que começa a definir os tipos de pictogramas que serão desenvolvidos, sendo eles icônicos, de gramática, modulares, metafóricos/simbólicos e abstratos. Nesta etapa, também se define como o sistema será organizado, podendo ser por classe gramatical, nível de superordenado, nível de base, temática e característica de interesse. Após o planejamento, tem-se a etapa de desenvolvimento. Nesta etapa, os pictogramas do sistema são criados respeitando os nove princípios de usabilidade, sendo eles: familiaridade, consistência, qualidade visual, conheça o usuário, acessibilidade, clareza, simplicidade, compreensibilidade e construção.

This thesis has its problem related to the systematization process for the development of pictographic systems for Augmentative and Alternative Communication (AAC) tools. It addresses the existing gap in studies on pictographic images in AAC tools. The thesis uses the design process, adapting existing methodologies to the specific needs of the project. It also incorporates usability principles into data collection to support system efficiency. The methodological process used is Design Science Research (DSR). DSR is a practical approach that begins with identifying a problem, followed by research and development of solutions to that problem, which are ultimately evaluated. At the end of the process, the result was an approved artifact, which is a guide for the creation of new pictographic systems, with its systematized development process. The artifact has a system planning stage, which begins to define the types of pictograms that will be developed, including iconic, grammar, modular, metaphorical/symbolic, and abstract. At this stage, it is also defined how the system will be organized, which may be by grammatical class, superordinate level, base level, theme, and characteristic of interest. After planning, there is the development stage. At this stage, the system's pictograms are created respecting the nine principles of usability, namely familiarity, consistency, visual quality, know the user, accessibility, clarity, simplicity, understandability, and construction.