Comunicação de orientações para prevenção e controle da covid-19 em municípios do estado do Rio Grande do Sul

Abstract

O presente trabalho é um estudo de recorte quanti-qualitativo, que teve como o objetivo analisar as estratégias de comunicação e informação referentes às medidas de prevenção e controle da covid-19 buscadas pela população nos territórios de abrangência da APS em municípios do estado do Rio Grande do Sul. Esta pesquisa fez parte de um estudo multicêntrico nacional, que envolveu 88 municípios e 134 Equipes da Saúde da Família. No estado do Rio Grande do Sul, a pesquisa contou com a participação de cinco municípios: Canoas, Caxias do Sul, Estrela, Marau e Novo Hamburgo. A população do estudo compreende usuários e usuárias de seis Unidades Básicas de Saúde, nas quais atuam as profissionais de saúde vinculadas ao Mestrado Profissional em Saúde da Família (Prof Saúde /Fiocruz-UFRGS). A produção de dados foi obtida por meio de questionários aplicados a 420 pessoas e 63 entrevistas semiestruturadas, agendadas previamente, gravadas em áudio e transcritas. Neste estudo foram analisadas as informações quantitativas referente ao tema de comunicação e informação. Nessa etapa observou-se a frequência relativa para cada fonte considerada confiável pelos respondentes e relacionou-se o tipo de fonte com idade, sexo, escolaridade e raça/cor dos(as) depoentes. A etapa qualitativa, a questão explorada foi referente às fontes de informação, às informações acessadas e às estratégias utilizadas para prevenção e combate ao Coronavírus. Na etapa qualitativa foi realizada análise de conteúdo temática, seguindo as etapas de pré-análise, leitura flutuante e categorização, identificando três categorias relacionadas aos aspectos comunicacionais referentes às medidas de prevenção da covid-19, a saber: contaminação, medidas de prevenção e controle, politização da pandemia e negacionismo. Espera-se que a pesquisa traga subsídios para melhorar a comunicação na saúde entre profissionais de saúde da APS e usuários(as).

The present work is a quantitative-qualitative study, which aimed to analyze the communication and information strategies regarding the prevention and control measures of covid-19 sought by the population of the territories covered by the PHC in municipalities in the state of Rio Grande do Sul. This research was part of a national multicenter study, which involved 88 municipalities and 134 Family Health Teams. In the state of Rio Grande do Sul, the research involved the participation of five municipalities: Canoas, Caxias do Sul, Estrela, Marau and Novo Hamburgo. The study population comprises users of six PHC, in which health professionals linked to the Professional Master's in Family Health (Prof Saúde/Fiocruz- UFRGS) work. Data production was obtained through questionnaires applied to 420 people and 63 semi-structured interviews, previously scheduled, audio-recorded and transcribed. In this study, quantitative information referring the topic of communication and information was analyzed. At this stage, the relative frequency was observed for each source considered reliable by the respondents and the type of source was related to age, sex, education and race/color of the respondents. In the qualitative stage, the question explored was related to the sources of information, the information accessed and the strategies used to prevent and combat the Coronavirus. In the qualitative stage, thematic content analysis was carried out, following the steps of pre-analysis, skimming and categorization, identifying three categories related to communicational aspects regarding Covid-19 prevention measures, namely: contamination, prevention and control measures, politicization of the pandemic and denialism. It is hoped that the research will bring subsidies to improve communication in health between PHC health professionals and users.