Transações baseadas em capacidades : da limitação à complementaridade para inovar

Abstract

O estudo das capacidades de inovação tem recebido crescente atenção na literatura de inovação. Entretanto, para muitas empresas, essas capacidades de inovação (tecnológicas e não tecnológicas) tendem a ser limitadas. Tais limitações das capacidades e, em especial, a forma como as empresas complementam-nas por meio de transações com outras empresas ainda é uma lacuna que carece de aprofundamento teórico. Esta tese objetivou analisar como a limitação das capacidades de Desenvolvimento de Tecnologia, Operações (tecnológicas), Gestão e Transação (não tecnológicas) pode ser complementada por meio de transações com outras empresas. Para alcançar os objetivos, foi conduzido um estudo de caso único com uma pequena vinícola familiar do Rio Grande do Sul. A pesquisa teve caráter histórico-longitudinal, tendo sido realizado um acompanhamento ao longo de três anos e meio das quatro capacidades de inovação da vinícola, para entender como a complementaridade era alcançada para superar as limitações de suas capacidades por meio de transações. A partir dos resultados, propõe-se uma abordagem teórica, aqui denominada de Transações Baseadas em Capacidades. A proposta avança o processo de teorização que une aspectos da teoria dos custos de transação com a teoria das capacidades de inovação, considerando a limitação das capacidades como o ponto central desta nova abordagem. A abordagem teórica se baseia em um conjunto de conceitos que, entrelaçados, demonstram relações de causa e efeito. Especificamente, propõe se: (i) uma definição para a limitação das capacidades; (ii) o conceito de uma rede de limitações das capacidades de inovação, que ressalta as interrelações dinâmicas entre as limitações de diferentes capacidades; (iii) uma tipologia de transações comerciais (comercialização tradicional, comercialização de complementaridade, comercialização colaborativa); e (iv) a existência de dois tipos de complementaridade (complementaridade relativa e complementaridade de hierarquia). A partir desses conceitos e de suas relações, é desenvolvido um framework teórico para a abordagem de Transações Baseadas em Capacidades, o qual esclarece quais transações comerciais precisam ser estabelecidas para que as limitações das capacidades sejam sanadas e não apenas neutralizadas. Por fim, propõe-se um fluxograma para a tomada de decisão dos praticantes. Dado o contexto da pesquisa, os resultados possuem relevância e adequação para pequenas empresas familiares, que normalmente sofrem mais com a existência de limitações para inovar.

Innovation capabilities research has received increasing attention in the innovation literature. However, for many companies, these innovation capabilities (technological and non technological) tend to be bounded. Such boundedness of capabilities and how companies complement them through transactions with other companies is still a gap that requires theoretical deepening. This doctoral thesis analyzed how the boundedness of Technology Development Capability, Operations Capability (technological), Management Capability, and Transaction Capability (non-technological) can be complemented through interfirm transactions. To do so, a single case study was conducted with a small Brazilian family winery. The research had a historical-longitudinal character, monitoring the winery's four innovation capabilities over three and a half years to understand how complementarity was achieved to overcome the boundedness of their capabilities through interorganizational relationships. Based on the results, a theoretical approach is proposed: Capability-Based Transactions. The proposal advances the theoretical movement that unites aspects of transaction cost theory with the theory of innovation capabilities, considering the boundedness of capabilities as the central point of this new approach. The theoretical approach is based on a set of concepts that, intertwined, demonstrate cause-and-effect relationships. Specifically, we propose (i) a definition for bounded capability; (ii) the concept of a network of boundedness of innovation capabilities, which highlights the dynamic interrelations among the boundedness of different capabilities; (iii) a typology of commercial transactions (traditional commercialization, complementary commercialization, collaborative commercialization); and (iv) the existence of two types of complementarities (relative complementarity and hierarchy complementarity). Based on these concepts and their relations, a theoretical framework for the Capabilities-Based Transactions approach is developed, which clarifies which commercial relationships need to be established so that capabilities' boundedness can be remedied and not just neutralized. Finally, a flowchart is proposed for practitioners' decision-making. Given the research context, the results are relevant and appropriate for small family businesses, which typically suffer more from restrictions to innovate.