Estratégias de visualização de dados e sua influência na compreensão de informações contábeis para a tomada de decisão

Abstract

Esta dissertação teve como objetivo identificar as principais estratégias de visualização de dados e sua influência na compreensão de informações contábeis para a tomada de decisão por conselhos deliberativos na área da saúde. A pesquisa foi conduzida em duas etapas, por meio de um estudo qualiquantitativo que envolveu uma revisão sistemática da literatura, aplicação do método Delphi e realização de grupos focais. O primeiro artigo objetivou identificar, com base na literatura científica, as principais estratégias de visualização de dados voltadas à compreensão de informações contábeis e financeiras, com ênfase na contabilidade pública. O segundo artigo buscou compreender o papel da visualização de dados na efetividade da comunicação da informação contábil pública dirigida aos tomadores de decisão de conselhos deliberativos da área da saúde. Os resultados demonstraram que o uso de estratégias de visualização de dados, alinhadas ao público-alvo e às tarefas a serem desempenhadas, contribui para reduzir a lacuna existente na compreensão de informações técnicas — como as contábeis e financeiras — por grupos com formação diversas, a exemplo dos conselhos deliberativos da saúde pública. O estudo contribui para uma reflexão sobre as formas de divulgação de informações técnicas no ambiente organizacional. Presume-se, ainda, que a pesquisa ofereça suporte empírico e teórico à discussão sobre a relevância do controle social no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS), bem como sobre a aplicação de recursos na esfera pública. Ressalta-se, por fim, a importância de o meio acadêmico desenvolver alternativas que aproximem as informações técnicas, presentes em relatórios especializados, do público de interesse — não apenas na área pública, mas em diferentes contextos. Destaca-se também a necessidade de formação de profissionais capazes de se comunicar com públicos diversos por meio de informações acessíveis, bem como de incluir, em sua formação, o uso de ferramentas voltadas ao desenvolvimento de estratégias de visualização de dados. Como limitação, destaca-se o foco exclusivo no usuário da informação, sendo oportuno investigar, em estudos futuros, a formação e as competências dos profissionais responsáveis pela elaboração dos relatórios. Sugere-se, ainda, a ampliação da pesquisa para outros públicos, como conselhos deliberativos de diferentes áreas, tanto na esfera pública quanto na privada.

This dissertation aimed to identify the main data visualization strategies and their influence on the understanding of accounting information for decision-making by deliberative councils in the health sector. The research was conducted in two stages, through a quali-quantitative study involving a systematic literature review, the application of the Delphi method, and focus groups. The first article aimed to identify, based on scientific literature, the main data visualization strategies intended to support the understanding of accounting and financial information, with an emphasis on public accounting. The second article sought to understand the role of data visualization in the effectiveness of communicating public accounting information to decision-makers in deliberative health councils. The results demonstrated that the use of data visualization strategies, aligned with the target audience and the tasks to be performed, helps reduce the gap in understanding technical information—such as accounting and financial data—by groups with diverse educational backgrounds, such as those found in public health deliberative councils. This study contributes to a reflection on how technical information is disseminated in organizational settings. Furthermore, it is assumed that the research provides both empirical and theoretical support for the discussion on the relevance of social control within the framework of the Brazilian Unified Health System (SUS), as well as for the application of public resources. Finally, the study highlights the importance for academia of developing approaches that bring technical information, as presented in specialized reports, closer to the intended audience—not only in the public sector but across different contexts. It also emphasizes the need to train professionals capable of communicating with diverse audiences through accessible information, and to include, in their education, the use of tools for developing data visualization strategies. As a limitation, the study focused exclusively on information users, suggesting that future research should investigate the training and skills of the professionals responsible for preparing such reports. It is also recommended that future studies expand the scope to other target audiences, such as deliberative councils in various areas, both in the public and private sectors.