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O papel da satisfação, confiança e comprometimento na formação de intenção de compra futura entre clientes com níveis de experiência diferenciados
(2000) [Dissertação]O conceito de satisfação está intimamente relacionado ao Marketing. De especial interesse tem sido a verificação do impacto da satisfação na manutenção de clientes, tendo como pano de fundo a busca de relacionamentos. A ... -
O papel das competências organizacionais na formulação da estratégia de gestão de pessoas em um empreendimento cooperativo
(2011) [Dissertação]Este estudo caracteriza as competências organizacionais de um empreendimento cooperativo do ramo crédito, visando a identificação da estratégia de gestão de pessoas adequada à organização. A partir da caracterização das ... -
O papel das emoções no processo decisório de escolha de destinos de viagens por consumidores da terceira idade
(2010) [Dissertação]Com o passar dos anos, a estrutura populacional de diversos países do mundo vem se alterando e o envelhecimento populacional não é mais uma preocupação apenas de países desenvolvidos. A população dos consumidores idosos ... -
O papel das redes de inovação no desenvolvimento tecnológico de empresas : o caso dos pequenos e médios fabricantes de produtos eletrônicos do Rio Grande do Sul
(1997) [Dissertação]Esta dissertação é um estudo exploratório a respeito do papel das redes de inovação para o desenvolvimento tecnológico de PMEs (pequenas e médias empresas) fabricantes de produtos eletrônicos do Rio Grande do Sul (Brasil). ... -
O papel das redes sociais no processo de constituição da capacidade absortiva das firmas : um estudo de caso do polo de exportação de melão de Mossoró e baixo/médio Jaguaribe
(2017) [Tese]As firmas estão imersas em um ambiente altamente dinâmico, onde as transformações ocorrem em velocidades crescentes. Essas transformações derivam de uma continua capacidade de inovação que tem levado a um processo de ... -
O papel das relações interorganizacionais na eficiência coletiva: o caso do arranjo produtivo local de agroindústrias e alimentos do Vale do Rio Pardo, Rio Grande do Sul
(2017) [Dissertação]Este trabalho consiste em um estudo sobre o arranjo produtivo local (APL) de agroindústrias familiares e produtores de alimentos do Vale do Rio Pardo (APLVRP), reconhecido no Programa de APLs do estado, além de ser uma ... -
O papel das Vending Machines no canal de distribuição de empresas brasileiras : um estudo exploratório
(2013) [Dissertação]A economia mundial acompanha o avanço da ciência e da tecnologia, enquanto o preço do trabalho e dos recursos materiais tornam-se cada vez mais caros, forçando empresas a buscarem reduções em seus custos para, consequentemente, ... -
O papel do home banking no relacionamento banco-cliente
(1993) [Dissertação]Na história recente dos bancos no Brasil , a automação vem ocupando espaços com ag ilidade e competência. A velocidade e intensidade das mudanças que ela vem introduzindo possivelmente não possuem paralelo nem mesmo em ... -
O papel do imaginário no desenvolvimento de lideranças femininas
(2001) [Dissertação]Este estudo caracteriza-se como uma pesquisa exploratório-descritiva, utilizando múltiplos casos, que busca analisar o processo de desenvolvimento da liderança feminina a partir do conceito de Imaginário. São abordados ... -
O papel do intercâmbio eletrônico de dados no relacionamento banco-cliente
(1994) [Dissertação]A automação bancária implica agilidade e melhoria no atendimento. Ao mesmo tempo, estimulando o auto-serviço, desvincula o contato pessoal. Percebe-se, pois, que essa utilização tem implicações estratégicas para as ... -
O papel do médio-escalão de uma máquina burocrática na implementação de estratégias de marketing
(1996) [Dissertação]Esta pesquisa teve, como objetivo, levantar hipóteses sobre a capacidade e o envolvimento do médio-escalão (gerentes de agência) do Banco do Brasil em implementar uma estratégia mercadológica formulada pelo ápice da ... -
O papel dos cursos de pós-graduação no desenvolvimento de capacidades entre gestores de empresas de micro e pequeno porte : uma breve análise sobre gestores de empresas de micro e pequeno porte no Estado do Rio Grande do Sul, seu grau de escolaridade, seu entendimento sobre capacidades e competências e o desenvolvimento de capacidades através de cursos de pós-graduação
(2009) [Dissertação]Este trabalho refere-se ao estudo dos conhecimentos, habilidades e atitudes que são mobilizados nos gestores de empresas de micro e pequeno porte dos setores da indústria, do comércio e dos serviços através dos cursos de ... -
O papel dos recursos estratégicos no desempenho competitivo internacional : casos de análises no setor vinícola do Vale do Rio Negro argentino
(2008) [Tese]Baseado na questão que surge a partir do fato de que numa mesma indústria, com condições similares de mercado, algumas empresas se apresentam como bem-sucedidas e outras não, este trabalho teve como objetivo somar algumas ... -
O papel dos valores e crenças africanas no tempo de trabalho circular, nas estratégias, na negociação das diferenças entre operários e dirigentes no corredor de Maputo
(2000) [Tese]A categoria tempo circular ou indiferenciado mostra que o trabalho formal é vivido de acordo com a subjetividade dos seus participantes, com uma multiplicidade de significados e de configurações sempre variáveis. Neste ... -
Para além da via institucional : prelúdio para uma sociedade de sujeitos
(2018) [Tese]A via institucional se encontra atualmente em seu momento derradeiro. Quando, já em idade madura, precisa voltar-se para a realidade social ao seu redor e para si mesma em um amplo questionamento. Esta realidade, que seus ... -
Paradoxos no uso de tecnologias móveis na auditoria contábil : um olhar a partir da teoria da sociomaterialidade
(2023) [Dissertação]A relação dos usuários com as tecnologias móveis para o desenvolvimento dos trabalhos nos ambientes organizacionais que possuem a mobilidade como principal característica, ocasiona preocupações a partir da identificação ... -
Participação e estrutura de poder no modelo de gestão cooperativa : o caso UNIMED no RS
(2002) [Dissertação]Este texto investiga como as cooperativas de médicos UNIMED configuraram sua estrutura de poder, em especial o seu órgão de administração, apresentando sugestões para seu aperfeiçoamento. Para isto, buscou-se, na literatura ... -
A participação e o pertencimento em grupos de trabalho à luz da teoria da aprendizagem situada : um estudo na Dublin Irish Pub
(2010) [Dissertação]Este estudo teve por objetivo identificar e analisar como ocorre o processo de aprendizagem pela participação e pertencimento nos grupos de trabalho da Dublin Irish Pub. Aborda-se a aprendizagem seguindo um viés ... -
O patrocínio esportivo no composto comunicação das empresas
(2002) [Dissertação]As ações de comunicação das empresas com seus públicos, exigem maior criatividade a todo o momento. Satisfazer os desejos de um consumidor cada vez mais consciente, é uma das razões que levam as empresas a ter presença ... -
P&D e capacidades de inovação : o comportamento inovativo de empresas com altos investimentos
(2019) [Dissertação]Este estudo buscou explorar qual é o arranjo de capacidades de inovação que permite às empresas atingir alto desempenho inovador com elevado nível de investimentos em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) em um país emergente, ...