Navegação Engenharia Civil por Assunto "Indicadores de qualidade"
Resultados 1-1 de 1
-
Diretrizes para concepção, implantação e uso de sistemas de indicadores de desempenho para empresas da construção civil
(2003) [Dissertação]Apesar de recentes esforços realizados pela comunidade acadêmica e do crescente interesse das entidades setoriais em disseminar conceitos e práticas da medição de desempenho, o uso dos indicadores de desempenho não é ...