Navegação Ciências Sociais Aplicadas por Autor "Cougo, Ricardo Leal"
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Satisfação de consumidores : um estudo em escolas de informática na cidade de Bagé
Cougo, Ricardo Leal (2001) [Dissertação]A satisfação do consumidor tem se colocado como prioridade de investigação para acadêmicos e praticantes de marketing nas últimas décadas. Isto se deve a difusão do conceito de marketing, e o conseqüente aumento do interesse ...