Navegação Ciências Sociais Aplicadas por Autor "Silva, Lindomar Ambrosini da"
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Satisfação de clientes com processo de compra : um estudo na empresa de telefonia móvel Telet S/A
Silva, Lindomar Ambrosini da (2003) [Dissertação]Este trabalho aborda um tema relevante no atual contexto acadêmico e empresarial. A satisfação dos clientes é assunto que tem merecido destaque entre a comunidade acadêmica, pelo desenvolvimento de uma série de pesquisas. ...