Desdobramento da qualidade em serviços : um estudo de caso

dc.contributor.author	Pasetto, Siane de Castro	pt_BR
dc.contributor.author	Ribeiro, Jose Luis Duarte	pt_BR
dc.date.accessioned	2014-07-18T02:04:10Z	pt_BR
dc.date.issued	1997	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10183/98038	pt_BR
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.language.iso	por	pt_BR
dc.relation.ispartof	Salão de Iniciação Científica (9. : 1997 : Porto Alegre). Livro de resumos. Porto Alegre : UFRGS, 1997.	pt_BR
dc.rights	Open Access	en
dc.subject	Engenharia de produção	pt_BR
dc.title	Desdobramento da qualidade em serviços : um estudo de caso	pt_BR
dc.type	Resumo publicado em evento	pt_BR
dc.contributor.event	Salão de Iniciação Científica (9. : 1997 set. 15-19 : UFRGS, Porto Alegre, RS).	pt_BR
dc.identifier.nrb	000240022	pt_BR
dc.subject.session	Engenharia Mecânica I	pt_BR
dc.subject.cnpq	Engenharias	pt_BR
dc.description.number	109	pt_BR
dc.type.origin	Nacional	pt_BR

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