Navegação por Assunto "Satisfação do paciente"
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Acesso e acolhimento em unidades de saúde na visão dos usuários
(2007) [Artigo de periódico]Objetivo: Caracterizar, a partir da opinião dos usuários, o acesso ao atendimento e a prestação do serviço oferecido, quanto à forma como são acolhidos em unidades de saúde de Porto Alegre. Métodos: Entrevistas semi-estruturadas ... -
Acolhimento : a percepção das mulheres na trajetória da parturição
(2003) [Artigo de periódico]O objetivo do estudo foi conhecer as expectativas e percepções das mulheres sobre o atendimento hospitalar durante a parturição. A investigação é qualitativa do tipo descritivo exploratório, realizada em um hospital-escola, ... -
Ambulatório de saúde mental adulto de de Cachoeirinha: um estudo sobre a satisfação dos usuários
(2012) [Trabalho de conclusão de especialização]A avaliação em saúde é uma forma de participação popular e democratização que vai ao encontro dos princípios do SUS, além de importante ferramenta de gestão. O objetivo deste trabalho foi descrever o grau de satisfação dos ... -
Análise da percepção do usuário da central de regulação de consultas e exames
(2011) [Dissertação]O ato de regular é entendido nas Normas Operacionais de Atenção à Saúde - NOAS 01/02 como a disponibilização de alternativa assistencial mais adequada as necessidades do cidadão de forma equânime, ordenada, oportuna e ... -
Aplicabilidade dos resultados da pesquisa de satisfação dos usuários pela enfermagem
(2015) [Artigo de periódico]Objetivo: Analisar a utilização de resultados da pesquisa de satisfação dos usuários pelas chefias de Enfermagem das unidades de internação. Métodos: Pesquisa exploratória, descritiva, realizada em hospital universitário. ... -
Aplicabilidade dos resultados da pesquisa de satisfação dos usuários pela enfermagem no Hospital de Clínicas de Porto Alegre
(2013) [Dissertação]Estudo qualitativo do tipo exploratório-descritivo acerca da aplicabilidade do resultado da pesquisa de satisfação como ferramenta de avaliação da qualidade dos serviços de saúde. O objetivo geral do estudo consistiu em ... -
Área estética da mucosa peri-implantar frente ao uso de pilares de zircônia e titânio em região anterior de maxila : uma revisão de literatura
(2024) [Trabalho de conclusão de graduação]Diversos fatores podem influenciar no sucesso dos implantes, na conformação dos tecidos moles circundantes e na estética peri-implantar. Alguns estudos afirmam que os pilares metálicos podem transparecer sua aparência ... -
Assistência nutricional hospitalar : um estudo da satisfação dos clientes da Santa Casa de Porto Alegre
(2003) [Dissertação]Esta dissertação apresenta um estudo que analisa o grau de satisfação de clientes, pacientes e acompanhantes, acerca da assistência nutricional hospitalar da ISCMPA, que utiliza o índice de satisfação de clientes como ... -
Associação entre a abordagem médica centrada na pessoa e a satisfação com a consulta em atenção primária à saúde
(2021) [Artigo de periódico]Introdução: A aplicação do método clínico centrado na pessoa (MCCP) busca alcançar a compreensão da pessoa e da sua doença por meio da abordagem de duas perspectivas: a do médico e a da pessoa. A satisfação dos usuários é ... -
Atenção à saúde na estratégia saúde da família : reflexões da perspectiva do usuário com doença crônica não transmissível
(2014) [Artigo de periódico]O objetivo do estudo foi conhecer a percepção dos usuários com doenças crônicas não transmissíveis de uma Unidade de Saúde da Família de um município do sul do Brasil, com relação à assistência prestada pelo serviço. O ... -
Atributos de satisfação de clientes : um estudo teórico-prático
(2007) [Resumo publicado em evento] -
Atributos de satisfação de clientes : um estudo teórico-prático
(2007) [Resumo publicado em evento] -
Atributos de satisfação de usuários de um serviço hospitalar com o cuidado de enfermagem
(2016) [Dissertação]Estudo qualitativo exploratório-descritivo sobre a satisfação de usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) com o atendimento de enfermagem hospitalar. Teve como objetivo geral identificar os atributos de satisfação de ... -
Os atributos de satisfação dos pacientes atendidos no setor de exames laboratoriais
(2006) [Resumo publicado em evento] -
Availability of dental treatment is associated with satisfaction derived from Primary Health Care Services accessed by elderly
(2016) [Artigo de periódico]Objetivo: Esta pesquisa objetiva avaliar se a presença de equipes de saúde bucal nas unidades de atenção primária à saúde do SUS está associada a maior satisfação com o serviço acessado. Material e método: Neste estudo, ... -
Avaliação da qualidade dos cuidados de enfermagem em serviço de emergência hospitalar na perspectiva dos usuários
(2016) [Dissertação]A avaliação da qualidade dos cuidados de enfermagem é fundamental para o aprimoramento dos serviços de saúde, pois permite identificar aspectos que necessitem de maior atenção e fragilidades relacionadas à organização e ... -
Avaliação da qualidade na atenção básica : uma análise da satisfação dos usuários e profissionais de sáude no município de São Marcos-RS
(2011) [Trabalho de conclusão de especialização]Avaliar o grau de satisfação dos usuários e profissionais de saúde constitui importante ferramenta de suporte aos processos decisórios da gestão. Este estudo objetivou avaliar os serviços do sistema municipal de saúde de ... -
Avaliação da satisfação dos pacientes com o telediagnóstico em oftalmologia
(2023) [Artigo de periódico]Introdução: Com base no uso de telemedicina, é necessário obter os indicadores da satisfação dos serviços prestados a fim de descobrir se a qualidade do cuidado está sendo levada em consideração, bem como a equidade no ... -
Avaliação da satisfação dos usuários do serviço de nutrição do Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho da Prefeitura Municipal de Cachoeirinha
(2012) [Trabalho de conclusão de especialização]O presente estudo partiu da necessidade de análise criteriosa sobre o Serviço de Nutrição do Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho (SESMT) da Prefeitura Municipal de Cachoeirinha-RS, ... -
Avaliação da satisfação e percepção dos usuários da oficina multidisciplinar de autocuidado ao diabetes : um estudo misto
(2020) [Trabalho de conclusão de graduação]Introdução: O diabetes mellitus (DM) é uma doença crônica caracterizada por altos níveis de glicose no sangue, decorrente da deficiência na secreção e/ou ação de insulina. Esta hiperglicemia vem associada a complicações ...
