Metodologia de medição e gerenciamento de custos para prestadores de serviços logísticos

Abstract

Este trabalho apresenta o desenvolvimento e aplicação de uma metodologia de custeio para empresas Prestadoras de Serviços Logísticos (PSLs). Inicialmente estudam-se as atividades logísticas e a estrutura deste tipo de empresa, destacando-se a característica multidimensional de suas operações. Posteriormente, estudam-se os métodos de custeio apresentados na literatura, suas limitações para aplicabilidade às atividades logísticas e à estrutura das PSLs. Revisam-se, também, as bibliografias específicas de custos logísticos, avaliando-se suas deficiências. Propõe-se então uma metodologia para a medição e gerenciamento de custos em empresas Prestadoras de Serviços Logísticos (PSLs), a qual é aplicada em uma PSL de grande porte, de atuação nacional que faz uso dos modais rodoviário e aquaviário de transporte. A aplicação demonstra a flexibilidade da metodologia no custeio das diferentes atividades e modais logísticos, sua adaptabilidade às particularidades do caso concreto e os resultados obtidos quanto à precificação e custeio de serviços prestados, além da estruturação de toda uma base de apoio à gestão da empresa.

This work presents the development and application of a cost methodology for Logistics Services Providers (PSLs, its acronym in Portuguese). Initially, it is presented the activities and structure of this kind of company, with focus on its multidimensional characteristic. Then, the cost management methods and specific methods of logistic costs are studied with all their limitation related to the logistic operations. A methodology for measure and manage costs in logistic companies is proposed and applied to a large company. The application demonstrates the flexibility of the methodology in the cost of different activities and logistic modals, its adaptability to the case particularities and the results obtained regarding pricing and costing of services, besides to structuring a base to support the company management.