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Resiliência em rede : análise da colaboração informal entre auditores-fiscais do trabalho na investigação de acidentes
(2025) [Dissertação]A pesquisa analisa a rede informal de auxílio mútuo entre Auditores-fiscais do Trabalho envolvidos na investigação de acidentes, entendida como uma expressão da resiliência do Sistema Federal de Inspeção. Essa rede, ... -
Modelo para avaliar o nível de engajamento do estudante de ensino superior na modalidade a distância
(2014) [Tese]Esta tese está fundamentada na preocupação com a avaliação da qualidade do ensino de nível superior. Os temas abordados envolvem a educação a distância e o engajamento dos estudantes desta modalidade. O engajamento é um ... -
Previsão de chegadas de pacientes e aprimoramento da triagem em departamentos de emergência
(2025) [Tese]Esta tese valida algoritmos de machine learning (ML) para previsão de chegadas de pacientes e processamento de linguagem natural para previsão de triagem de pacientes em departamentos de emergência, contribuindo para dar ... -
Avaliação da qualidade percebida e das competências em consultorias de gestão : proposição de instrumentos integrados para a melhoria contínua dos serviços
(2025) [Dissertação]As transformações no ambiente competitivo e a crescente exigência dos clientes impõem às consultorias de gestão o desafio de garantir a entrega de valor por meio de serviços altamente personalizados e intensivos em ... -
O estatuto do erro na pesquisa de causas de eventos adversos : teoria, discurso e prática da abordagem do fator humano pela inspeção federal do trabalho
(2025) [Dissertação]O paradigma do erro humano é uma matriz de pensamento essencialmente ideológica, mas se apoia em um discurso racional para sustentar seus preconceitos. Assim, qualquer ação que pretenda aliar-se ao esforço de desconstrução ... -
Fatores associados à ocorrência de transtornos depressivos e ansiosos em bancários : uma revisão integrativa da literatura (2015-2025)
(2025) [Dissertação]CA saúde mental no ambiente de trabalho tem se tornado uma preocupação crescente, especialmente em setores submetidos a intensas transformações, como o bancário. Mudanças estruturais têm impactado diretamente o bem-estar ... -
A integração da ergonomia na gestão de riscos das organizações por meio da avaliação ergonômica preliminar
(2025) [Dissertação]A Norma Regulamentadora nº 17 (NR-17) incluiu a utilização da Avaliação Ergonômica Preliminar (AEP) para avaliação das situações de trabalho. A mudança não apresentou um modelo a ser seguido, o que acarretou dificuldades ... -
Proposta de melhoria na gestão de projetos da Empresa de Trens urbanos de Porto Alegre
(2025) [Dissertação]Este trabalho apresenta uma proposta de melhoria para os processos de gestão de projetos na Empresa de Trens Urbanos de Porto Alegre (Trensurb). A gestão de projetos desempenha um papel fundamental na execução de iniciativas ... -
Integrando o new service development e o design de serviços para aprimorar a inovação em serviços com foco na cocriação de valor
(2025) [Tese]Segundo a Lógica Dominante em Serviço (LDS), o valor é concretizado na interação entre cliente e provedor, por meio da integração de seus recursos - princípio denominado cocriação de valor. Para que isso ocorra, o serviço ... -
Healthcare smart working : human-machine collaboration and the co-creation of digital technologies in healthcare
(2025) [Dissertação]Esta dissertação explora o conceito de Healthcare Smart Working e a influência das tecnologias Healthcare 4.0 nas atividades diárias dos profissionais de saúde. A literatura existente sobre o tema ainda carece de uma ...
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