Refletindo acerca do comportamento verbal e não-verbal do paciente oncológico durante a consulta de enfermagem em cuidados paliativos

Abstract

O aumento dos casos de câncer e a crescente mortalidade causada por essa doença apontam para a urgência de se aprimorar os cuidados dispensados ao paciente oncológico em termos de humanização. Nesse sentido, a comunicação desponta como um instrumento essencial na assistência à saúde. Então, o objetivo deste estudo foi identificar e compreender as formas de comunicação verbal e não-verbal dos pacientes oncológicos em cuidados paliativos buscando a sua compreensão para o delineamento da assistência. Para isso, foi realizada uma pesquisa bibliográfica de natureza exploratória, fundamentada em Gil (2007) e Bardin (2004). As fontes de análise constituíram-se de livros, periódicos, artigos científicos, teses e dissertações, consultadas no portal da Biblioteca Virtual em Saúde (BVS), que incluiu os sites de busca científica: LILACS (Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde), SciELO (Scientific Electronic Library Online), BDENF (Base de Dados de Enfermagem) e MEDLINE (Literatura Internacional em Ciências da Saúde). O aspecto analítico desta pesquisa foi fundamentado na análise de conteúdo de Bardin (2004) que se organiza em três etapas: a pré-análise; a exploração do material; e o tratamento dos resultados, a inferência e a interpretação. Os resultados confirmaram a importância de valorizar a comunicação verbal e, de forma especial, a não-verbal no relacionamento com o paciente oncológico em paliação, durante a consulta de enfermagem. E apontaram essencialidade da comunicação como instrumento do cuidado e como habilidade a ser adquirida pelo enfermeiro para qualificar e humanizar a prática da assistência em enfermagem.