Navegação Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação por Autor "Oliveira, Mariana Corrêa de"
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Spoleto x Porta dos Fundos: o monitoramento de mídias sociais como ferramenta estratégica na gestão de crises
Oliveira, Mariana Corrêa de (2013) [Trabalho de conclusão de graduação]A proposta deste trabalho é identificar como o monitoramento de imagem de marca nas mídias sociais pode auxiliar na gestão e gerenciamento de crises, sendo o primeiro passo para identificar o que as pessoas estão falando ...