Os processos de aprendizagem no local de trabalho dos funcionários de uma indústria ambiental

Abstract

O objetivo principal deste estudo foi identificar e analisar os processos de aprendizagem no local de trabalho dos funcionários de uma indústria ambiental, localizada no Polo Petroquimico de Triunfo, no estado do Rio Grande do Sul. O estudo foi realizado com uma amostra de dez funcionários das áreas, tanto administrativas quanto operacionais, de diferentes setores, níveis hierárquicos e formação, com a finalidade de identificar e analisar os diferentes processos de aprendizado encontrados no grupo, bem como sua opinião sobre os processos de aprendizagem e desenvolvimento de capacidades. A pesquisa foi realizada através do método qualitativo de estudo de caso, com a realização de entrevistas em profundidade, apoiadas por um roteiro semiestruturado. Conseguiu-se identificar no decorrer do estudo fatores que influenciam no processo de aprendizagem, fatores estes que facilitam o processo e, também, fatores que dificultam a aprendizagem, e com isto chegou-se ao resultado das motivações que levam as pessoas ao seu desenvolvimento através do aprendizado.