Inteligência emocional e satisfação no trabalho

Abstract

Inteligência emocional e satisfação no trabalho são dois conceitos de grande interesse no ambiente de trabalho moderno. Eles podem ser uma vantagem competitiva na vida pessoal e organizacional. Este trabalho explora a relação entre inteligência emocional e satisfação no trabalho, através da realização de uma pesquisa exploratória baseada em estudo bibliográfico sobre como esses conceitos foram desenvolvidos, assim como a relação estabelecida entre os mesmos. Verificou-se que a compreensão das emoções contribui para melhores relacionamentos interpessoais, engajamento de grupo, promoção de cooperação, desenvolvimento de melhores estratégias para neutralizar o estresse, melhor gerenciamento da carreira, liderança, tomada de decisão e bem-estar. Esses fatores estão associados a melhores níveis de satisfação no trabalho e influenciam os resultados organizacionais.

Emotional intelligence and job satisfaction are two concepts of high interest in the modern work environment. They can be a competitive advantage in personal and organizational life. This study explores the relationship between emotional intelligence and job satisfaction, through an exploratory research based on a bibliographical study about how these concepts were developed, as well as the relationship established between them. It has been found that understanding emotions contributes to better interpersonal relationships, group engagement, cooperation, development of better strategies to counteract stress, better career management, leadership, decision making and wellness.These factors are associated with better levels of job satisfaction and influence organizational outcomes.