Acesso ao serviço de saúde bucal no município de Porto Alegre : perspectiva do usuário

Abstract

O Sistema Único de Saúde/SUS é considerado uma das maiores conquistas no âmbito da saúde pública brasileira, o que se consagrou a partir da Constituição da República de 1988. A partir disso, como forma de organização e efetivação do SUS e, também, consolidação dos seus princípios, a Atenção Primária à Saúde (APS) é a coordenadora do cuidado e ordenadora da rede (no que diz respeito principalmente ao acesso) e se apresenta como um mecanismo efetivo para a saúde pública, tanto em termos de organização interna, quanto em sua capacidade operacional frente aos atuais desafios do cenário socioeconômico, demográfico, epidemiológico e sanitário do Brasil. Nesse contexto, a saúde bucal entendida como uma dimensão inseparável da saúde, teve em 1986 a 1ª Conferência Nacional de Saúde Bucal (CNSB), onde se discutiu as pautas de Saúde Bucal nos serviços públicos de saúde, e após efetivação da Política Nacional de Saúde Bucal (PNSB). Tal política teve nova perspectiva em 2004 com a 3ª CNSB. Com isso, a saúde bucal passa a se constituir como um eixo estruturante de várias interfaces no SUS e está diretamente atrelada aos desafios de acesso na Atenção Primária à Saúde. Objetivo: Descrever, caracterizar e compreender a situação do acesso aos serviços de saúde bucal da atenção primária à saúde de Porto Alegre/RS, por meio da percepção do usuário. Método: Estudo transversal, de base populacional, desenvolvido por meio da aplicação de um questionário por meio do aplicativo Open Data Kit-Collect. Participaram da pesquisa 139 usuários da atenção primária, com idade maior de 18 anos e que pertenciam a área relacionada ao setor censitário da pesquisa. O período de coleta foi entre os anos de 2016 à 2017 em três gerências distritais de Porto Alegre. Foram analisadas as variáveis sexo, faixa-etária, escolaridade, raça/cor, motivo da consulta odontológica e informação sobre a presença de atendimento odontológico na Unidade Básica de Saúde acessada. Foram realizadas análises descritivas simples e teste Qui-quadrado de Person. Resultado: O presente estudo aponta que a caracterização dos usuários dos serviços de APS do SUS nos distritos estudados foi de maioria feminina (68,3%), com mais de 60 anos de idade (63,3%), autodeclaradas não-brancas (67,6%), casadas (36,7%), ensino médio (43,8%) e relatam que a última consulta odontológica foi no sistema privado (88,5%). Observou-se que 54,69% destes participantes não sabiam da existência de serviços odontológicos na Unidade de saúde que acessavam. Conclusão: O acesso aos serviços de saúde no município de Porto Alegre deve ser melhor informado e divulgado ao usuário

The Unified Health System / SUS is considered one of the greatest achievements in the Brazilian public health, which was consecrated from the Constitution of the Republic of 1988. From this, as a form of organization and implementation of SUS and also , consolidation of its principles, Primary Health Care (PHC) is the care coordinator and network organizer (mainly regarding access) and presents itself as an effective mechanism for public health, both in terms of internal organization. , as well as its operational capacity in face of the current challenges of the socioeconomic, demographic, epidemiological and health scenario in Brazil. In this context, oral health, understood as an inseparable dimension of health, had in 1986 the 1ª National Oral Health Conference (CNSB), which discussed the Oral Health guidelines in public health services, and after the implementation of the National Health Policy. Buccal (PNSB).This policy had a new perspective in 2004 with the 3ª CNSB becoming the Smiling Brazil Program. Thus, oral health becomes a structuring axis of various interfaces in SUS and is directly linked to the challenges of access in Primary Health Care. Objective: To describe, characterize and understand the situation of access to oral health services of the primary health care in Porto Alegre / RS, through the user's perception. Method: A population-based cross-sectional study, developed by applying a questionnaire by means of the Open Data Kit-Collect application. A total of 139 primary care users, aged over 18 years, who belonged to the area related to the research census tract, participated in the research. The collection period was from 2016 to 2017 in three district managers of Porto Alegre. The variables gender, age, education, race / color, reason for the dental appointment and information about the presence of dental care at the Primary Health Care Unit were analyzed. Simple descriptive analyzes and Chi-square Person test were performed. Results: The present study indicates that the characterization of users of SUS PHC services in the studied districts was mostly female (68.3%), over 60 years old (63.3%), self-declared non-white (67, 6%), married (36.7%), high school (43.8%) and report that the last dental appointment was in the private system (88.5%). It was observed that 54.69% of these participants were unaware of the existence of dental services in the health unit they accessed. Conclusion: The access to health services in the city of Porto Alegre needs to be clarified to the user