People analytics como ferramenta estratégica para atenção à equidade racial nas organizações

Abstract

O uso de dados para apoio na tomada de decisão tem se tornado ferramenta essencial para apoio ao direcionamento estratégico nas organizações. Na área de gestão de pessoas não é diferente. O uso de dados sobre os colaboradores e candidatos, pode contribuir para direcionamentos de ações para acompanhamento de carreiras, atração e retenção de talentos. O presente trabalho tem como tema principal o uso de dados em people analytics para atenção à equidade racial, tendo como objetivo principal analisar a adoção de people analytics como ferramenta estratégica para atenção à equidade racial. Em complemento, o estudo busca identificar dados, métricas e ações que promovam a equidade racial por meio de people analytics. O método de pesquisa utilizado foi qualitativo, desenvolvido por meio de entrevistas com profissionais que atuam no cargo de people analytics e colaboradores de organizações diversas que tenham interesse pelo tema, por meio de questionário online. A partir da bibliografia estudada, apresentam-se conceitos, modelos de uso, benefícios e desafios para a adoção do people analytics, e equidade racial nas organizações. No total foram entrevistados 6 profissionais com cargo de people analytics e coletadas 92 respostas válidas de colaboradores em geral. A partir da análise dos resultados, identificou-se que organizações estão atentas à equidade racial, bem como, people analytics têm sido utilizado em situações relacionadas com a estratégia da organização. Além disso, compreendeu-se que apesar de haver uma atenção à equidade racial, é necessário que haja maior participação dos colaboradores com relação ao tema, diante disso, sugere-se a adoção de ações, como, atividades de conscientização para promoção da equidade racial. Diante disso, adoção de métricas que estejam relacionadas com a mensuração de colaboradores por raça, para identificação do cenário que a organização encontra-se, para que assim, se desenvolvam ações, como, processos seletivos, para promoção da equidade racial.

The use of data to support decision making has become an essential tool to support the strategic direction of organizations. In the people management area it is no different. The use of data on employees and candidates can contribute to the direction of actions for career monitoring, attraction, and retention of talent. This paper has as its main theme the use of data in people analytics for attention to racial equity, with the main objective of analyzing the adoption of people analytics as a strategic tool for attention to racial equity. In addition, the study seeks to identify data, metrics, and actions that promote racial equity through people analytics. The research method used was qualitative, developed by means of interviews with professionals who work in the position of people analytics and employees of various organizations that are interested in the topic, by means of an online questionnaire. Based on the bibliography studied, concepts, usage models, benefits and challenges for the adoption of people analytics, and racial equity in organizations are presented. A total of 6 professionals in charge of people analytics were interviewed, and 92 valid answers were collected from employees in general. From the analysis of the results, it was identified that organizations are aware of racial equity, and that people analytics has been used in situations related to the organization's strategy. Moreover, it was understood that although there is an attention to racial equity, it is necessary to have a greater participation of employees in relation to the theme, and therefore, it is suggested the adoption of actions such as awareness activities for the promotion of racial equity. Therefore, the adoption of metrics that are related to the measurement of employees by race, to identify the scenario that the organization is in, so that actions can be developed, such as selection processes, to promote racial equity.