Eficiência operacional nos principais bancos públicos do Brasil

Abstract

O estudo analisa a eficiência operacional dos principais bancos públicos do Brasil, no período de 2010 a 2018, utilizando a metodologia de Análise Envoltória de Dados (DEA) e o Índice de Eficiência Operacional (IEO). A pesquisa caracteriza-se como quantitativa, descritiva e documental, com nove bancos compondo a amostra do estudo. A análise da eficiência sob o prisma do IEO revelou dois grupos de bancos com patamares distintos de eficiência. Além disso, sinalizou uma tendência de melhora da eficiência no período. Pela análise DEA, verificou-se que os bancos Banco do Brasil, Banco do Estado de Sergipe S.A. e Banco do Estado do Pará S.A. tiveram os melhores resultados, ficando na fronteira de eficiência em todos os anos avaliados. Ainda pela DEA, verificou-se os pesos atribuídos às variáveis e o distanciamento dos bancos ineficientes da fronteira de eficiência. Na comparação entre as duas ferramentas de análise, percebeu-se que há resultados análogos e divergentes, destacando-se a divergência de resultados nos bancos Banco do Estado do Espírito Santo S.A. e Banco do Estado do Pará S.A. por conta das variáveis utilizadas. O estudo contribui, a partir das análises, com a gestão de eficiência dos bancos envolvidos, pois fornece informações que podem direcionar a atuação dos bancos na busca por melhorias e também para seus stakeholders.

The study analyzes the operational efficiency of the main Brazilian public banks, from 2010 to 2018, using the Data Envelopment Analysis (DEA) methodology and the Operational Efficiency Index (IEO). The research is characterized as quantitative, descriptive and documentary, with nine banks composing the study sample. The efficiency analysis from the IEO perspective revealed two groups of banks with different levels of efficiency. In addition, it signaled a trend of improved efficiency in the period. Through the DEA analysis, it was verified that the banks Banco do Brasil, Banco do Estado de Sergipe S.A. and Banco do Estado do Pará S.A. had the best results, remaining on the efficiency frontier in all evaluated years. Also by the DEA, the weights attributed to the variables and the distancing of the inefficient banks from the efficiency frontier were verified. In the comparison between the two tools of analysis, it was noticed that there are similar and divergent results, highlighting the divergence of results in the banks Banco do Estado do Espírito Santo S.A. and Banco do Estado do Pará S.A., due to the variables used. The study contributes from the analyzes to the efficiency management of the banks involved, since it provides information that can guide the performance of the banks in the search for improvements and also for their stakeholders.