Navegação TCC Enfermagem por Assunto "Satisfação do paciente"
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A satisfação dos pais de recém-nascidos com o atendimento em uma unidade de neonatologia
(2016) [Trabalho de conclusão de graduação]A pesquisa de satisfação institucional é uma ferramenta de gestão de qualidade que visa conhecer a satisfação dos usuários durante a internação e realizar o planejamento de melhorias no processo de atendimento no serviço ... -
Satisfação dos usuários com cuidados de enfermagem em serviço de emergência
(2013) [Trabalho de conclusão de graduação]Os serviços de emergência possuem fragilidades na gestão e no atendimento aos usuários, justificando a necessidade de avaliação por meio de indicadores de qualidade. Um dos indicadores de qualidade é a satisfação dos ... -
Satisfação do usuário com o atendimento em diferentes unidades de um hospital público
(2014) [Trabalho de conclusão de graduação]Estudos apontam a importância de conhecer como o usuário avalia o atendimento recebido em serviços de saúde através de pesquisas de satisfação. A avaliação pelo usuário permite que gestores em saúde atendam as necessidades ... -
Satisfação do usuário pediátrico com o atendimento em hospital público
(2017) [Trabalho de conclusão de graduação]Os serviços de saúde utilizam as pesquisas de satisfação para conhecer a qualidade do serviço prestado, podendo, assim, realizar aprimoramentos conforme as demandas dos usuários. O objetivo geral desse estudo foi analisar ...
