Navegação TCC Estatística por Autor "Hohgraefe, Mariana Wink"
Resultados 1-1 de 1
-
Estimação do risco de cancelamento de clientes no setor de gerenciamento de frotas por meio de modelo de Cox com variáveis tempo-dependentes
Hohgraefe, Mariana Wink (2015) [Trabalho de conclusão de graduação]Se bem gerenciada, a retenção de clientes pode reduzir custos e incrementar margens de lucro das empresas, demonstrando até mesmo vantagens frente aos dispendiosos esforços de atrair novos consumidores. Nesse cenário, ...