Qualidade de vida no teletrabalho : os impactos do home office e as percepções dos(as) trabalhadores(as)

Abstract

O presente trabalho analisa os fatores que influenciam a preferência entre os modelos de trabalho existentes durante o período da pandemia do COVID-19, diversas empresas adotaram o modelo de trabalho remoto para continuarem funcionando, prática que se manteve em diversas organizações. O objetivo do trabalho foi identificar quais variáveis são responsáveis por influenciar determinadas preferências e quais possuem impacto na qualidade de vida dos trabalhadores. O estudo apresenta um processo desorganizado de migração de modelo de trabalho, onde pessoas tiveram que se adaptar a modo de manter seus empregos. Apresenta, ainda, considerações teóricas acerca dos fatores relativos à qualidade de vida. A pesquisa foi realizada em duas partes, onde a primeira, uma entrevista de profundidade aplicada com 10 pessoas, foi responsável por identificar as principais variáveis relacionadas ao bem e ao mal-estar associados ao ambiente de trabalho. A segunda etapa da pesquisa se deu através da aplicação de uma survey com 141 respondentes. Os dados foram analisados com base nos fatores determinantes da qualidade de vida, apresentados por Hackman, Oldhan, Westley, Davis e Werther. Os resultados apontam que a ausência dos fatores determinantes à qualidade de vida se mostrou presente na população que demonstra preferência pelo trabalho presencial, uma vez que se vê privada de variáveis como interação social e autonomia. A principal conclusão do trabalho se dá pela presença ou não desses fatores e por questões intrínsecas às pessoas, que são mais ou menos afetadas pelos fatores determinantes de qualidade de vida.

The present work analyzes the factors that influence the preference among existing work models. Faced with the COVID-19 pandemic period, several companies adopted the remote work model to continue functioning, a practice that has been maintained in various organizations. The objective of the study was to identify which variables are responsible for influencing specific preferences and which ones have an impact on the workers' quality of life. The study presents a disorganized process of migrating work models, where individuals had to adapt in order to maintain their jobs. It also provides theoretical considerations about factors related to quality of life. The research was conducted in two parts, where the first part involved an in-depth interview with 10 individuals to identify the key variables related to wellbeing and discomfort associated with the work environment. The second phase of the research was conducted through the administration of a survey with 141 respondents. The data were analyzed based on the determinants of quality of life presented by Hackman, Oldham, Westley, Davis, and Werther. The results indicate that the absence of determinants of quality of life was present in the population that shows a preference for inperson work, as they are deprived of variables such as social interaction and autonomy. The main conclusion of the study is determined by the presence or absence of these factors and intrinsic aspects of individuals, who can be more or less affected by the determinants of quality of life.