Ecos do desastre : as opiniões sobre a atuação de uma empresa porto-alegrense durante as enchentes no Rio Grande do Sul em 2024

Abstract

O estudo está relacionado à formação da opinião no contexto da midiatização a partir dos comentários da publicação de um Comunicado na rede social digital Instagram por uma construtora porto-alegrense sobre sua atuação durante as enchentes no Rio Grande do Sul em maio de 2024. O problema de pesquisa é sustentado na seguinte pergunta: como se manifestam as opiniões, no contexto da sociedade midiatizada, registradas nos comentários sobre o posicionamento (Comunicado) de uma construtora reconhecida no RS, durante as enchentes de maio de 2024? O objetivo geral baseia-se em reconhecer as opiniões sobre o conteúdo do Comunicado publicado. Utiliza-se a metodologia qualitativa e a técnica de análise de conteúdo (Bardin, 1977). Debate-se o tema da formação da opinião e da opinião pública (Augras, 1978; Bourdieu, 1981; Da Viá, 1983; Champagne, 1998) e da midiatização (Fausto Neto, 2006; Hjarvard, 2012) em temas de interesse público. Discute-se os agentes que atuaram na emergência e no debate do episódio das enchentes (Rizzotto; Costa; Lobato, 2024) e a participação da construtora enquanto empresa privada (Guornik, 2023; Croope et. al, 2024). Adquiridas a partir da investigação de 268 mensagens, seis categorias surgem das opiniões presentes nos comentários, sendo elas: “Desproporção”, “Indignação”, “Cobrança”, “Refutação”, “Apoio” e “Interação”. A análise reflete a preocupação dos comentaristas em compartilhar opiniões sobre as iniciativas da construtora em temas de interesse público.

The study is related to opinion formation in the context of mediatization from the post comments of a Statement on the digital social network Instagram by a construction company from Porto Alegre about its actions during the floods in Rio Grande do Sul in May 2024. The research problem is based on the following question: how do opinions manifest themselves, in the context of a mediatized society, registered in the comments on the positioning (Statement) of a well-known construction company in RS, during the floods of May 2024? The general objective is to recognize the opinions on the content of the Statement published. It uses qualitative methodology and the technique of content analysis (Bardin, 1977). It discusses the opinion and public opinion formation (Augras, 1978; Bourdieu, 1981; Da Viá, 1983; Champagne, 1998) and mediatization (Fausto Neto, 2006; Hjarvard, 2012) in issues of public interest. It discusses the agents who acted in the emergence and debate of the flood episode (Rizzotto; Costa; Lobato, 2024) and the participation of the construction company as a private company (Guornik, 2023; Croope et. al, 2024). Acquired from the investigation of 268 messages, six categories emerge from the opinions present in the comments: “Disproportion”, “Indignation”, “Charge”, “Refutation”, “Support” and “Interaction”. The analysis reflects the concern of commentators to share opinions on the construction company's initiatives on issues of public interest.