Comportamento de consumo em comunidades digitais : a influência das avaliações do Letterboxd nas preferências cinematográficas

Abstract

O Letterboxd, lançado em 2011, é um aplicativo para amantes de cinema, no qual é possível registrar filmes assistidos, publicar avaliações sobre as obras, criar listas personalizadas com os títulos preferidos e interagir com amigos e outros usuários do mundo todo. Todas as publicações, registros e recomendações do aplicativo tornam a plataforma Letterboxd um grande acervo de registros de experiências de consumo cultural, configurando-a como um espaço onde a comunidade cibercinefila pode interagir e debater seus interesses. Dito isso, esse trabalho tem como foco estudar a relevância do Letterboxd, sua comunidade e avaliações, para os usuários do aplicativo, no seu processo de avaliação e escolha de um filme. Para tal, além de apresentar uma revisão teórica sobre as temáticas que permeiam o objetivo da pesquisa, como a evolução dos grupos cinéfilos, o consumo enquanto um processo sociocultural e a relevância das avaliações de produtos para a decisão de compra de consumidores, é aplicada uma metodologia quantitativa-qualitativa, através de um formulário online com 65 usuários do Letterboxd. Os dados coletados com o formulário possibilitaram uma análise objetiva e reflexiva em relação à percepção dos respondentes, considerando aspectos como hiperconectividade, imediatismo, conformidade social, imagem e identidades pessoais e performatividade. Os resultados enfatizam a relevância do Letterboxd enquanto fonte de recomendação de filmes e plataforma incentivadora de um consumo cinematográfico diverso.

Letterboxd, launched in 2011, is an app for movie lovers where users can log watched films, post reviews, create personalized lists with their favorite titles, and interact with friends and other users around the world. All posts, logs, and recommendations on the app make Letterboxd a vast archive of cultural consumption experiences, positioning it as a space where the cyber-cinephile community can interact and discuss their interests. That said, this study focuses on analyzing the relevance of Letterboxd, its community, and reviews for the app’s users in their process of evaluating and selecting a film. To do so, in addition to presenting a theoretical review of themes related to the research objective, such as the evolution of cinephile groups, consumption as a sociocultural process, and the relevance of product reviews in consumer purchase decisions, a quantitative-qualitative methodology is applied through an online survey with 65 Letterboxd users. The data collected from the survey allowed for an objective and reflective analysis of the respondents' perceptions, considering aspects such as hyperconnectivity, immediacy, social conformity, image, personal identities, and performativity. The results emphasize the importance of Letterboxd as a source of film recommendations and a platform that encourages diverse cinematic consumption.