O papel da universidade no fomento de habilidades comportamentais (soft skills) dos futuros administradores

Abstract

Este trabalho tem por objetivo identificar quais soft skills se destacam entre os discentes do curso de Administração sob a sua percepção, bem como identificar as lacunas em termos de habilidades comportamentais dos estudantes e, também, quais atividades contribuíram efetivamente para o desenvolvimento de soft skills durante a trajetória acadêmica. O trabalho foi embasado por um conjunto de estudos teóricos sobre o desenvolvimento de soft skills no ensino superior, a percepção dos empregadores sobre o perfil dos recém-graduados que ingressam no mercado de trabalho, os currículos acadêmicos nas escolas de negócios e sugestões de como o ensino de habilidades comportamentais poderia ser integrado aos currículos universitários. Foi realizada uma pesquisa de caráter quantitativo (Survey) através da aplicação de questionário junto aos estudantes da Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul fundamentado nas soft skills apontadas pelo Fórum Econômico Mundial como tendência no mercado de trabalho brasileiro. A partir da coleta das respostas, que contou com a colaboração de 100 estudantes de Administração, foi realizada a análise dos achados e sua apresentação em gráficos. Foi possível verificar que atividades propiciadas no curso de Administração como elaboração de projetos, apresentações e trabalhos em grupo contribuem para a aquisição de habilidades comportamentais e interpessoais. Entre as habilidades percebidas pelos estudantes como seus pontos fortes destacam-se aprendizagem ativa, adaptabilidade e senso crítico. Por outro lado, sua autopercepção sobre aspectos como comunicação, liderança e proatividade tiveram altas taxas de incerteza e/ou discordância.

This work aims to identify which soft skills stand out among Administration course students from their perspective, as well as identify gaps in terms of students' behavioral skills and, also, which activities are developed to develop soft skills during an academic trajectory. The work was based on a set of theoretical studies on the development of social stills in higher education, workers' perception of the profile of recent graduates entering the job market, academic curricula in business schools and suggestions on how to The teaching of behavioral skills can be integrated into university curricula. Quantitative research was carried out through the application of a questionnaire to students at the School of Administration of the Federal University of Rio Grande do Sul based on the soft skills identified by the World Economic Forum as a trend in the Brazilian job market. From the collection of responses, which included the collaboration of 100 Business Administration students, the findings were analyzed and presented in graphs. It was possible to verify that activities provided in the Administration course such as project development, presentations and group work aimed at acquiring behavioral and interpersonal skills. Among the skills perceived by students as their strengths, active learning, adaptability and critical sense stand out. On the other hand, their self-perception regarding aspects such as communication, leadership and proactivity generated high rates of uncertainty and/or disagreement.