Práticas de agressividade competitiva em empresas do setor de software do Rio Grande do Sul : um estudo exploratório com executivos

Abstract

Este artigo trata sobre a agressividade competitiva, definida como a propensão de uma organização em desafiar seus concorrentes para entrar no mercado ou melhorar sua posição. Tem como objetivo investigar as práticas de agressividade competitiva adotadas pelas empresas no contexto de setores industriais dinâmicos, a fim de cotejar seus construtos com a experiência relatada por executivos. Em particular, este estudo foca empresas do setor de software consideradas referências em empreendedorismo no estado do Rio Grande do Sul. A pesquisa foi de caráter exploratório e qualitativo, com coleta de dados por meio de entrevistas em profundidade com dirigentes de 13 empresas de software e serviços. Os resultados retratam como a agressividade competitiva repercute nas empresas no que se refere à reação à concorrência, competição financeira, competição em negócios e marketing, apresentando práticas gerenciais que a evidenciam. O estudo conclui com a consolidação de um conjunto de práticas sobre a agressividade competitiva nas empresas pesquisadas.

This article discusses about the competitive aggressiveness, defined as the propensity of an organization to challenge its competitors to enter the market or to improve their position. Its aims to investigate competitive aggressiveness practices adopted in the context of dynamic industrial sectors, in order to compare its constructs with the experience reported by executives. In particular, this study focuses on softwarecompanies considered reference in entrepreneurship, in the sector, in the state of Rio Grande do Sul. The research was exploratory and qualitative, with data collection through in-depth interviews with executives of thirteen software and services companies. The results show how competitive aggressiveness reflects in companies concerting Reaction to competitiveness, Financial competition, Competition in business and Marketing. Competitive aggressiveness practices are presented. Finally, the study consolidates of a set competitive aggressiveness practices in the surveyed companies.