Os sentimentos que permeiam o acolhimento e posterior atendimento de enfermagem ao usuário adulto em situação de rua

Abstract

O trabalho busca, na forma de revisão de literatura, criar de subsídios para o profissional de saúde que tem contato direto com pessoas em situação de rua, que o faça compreender o processo causador de preconceito ou atitudes norteadas por sentimentos que dificultem o atendimento adequado a este tipo de pessoa. Este trabalho está dividido em três eixos (preconceito, acolhimento/humanização e pessoas em situação de rua), a intenção da divisão é colocar em evidência os sentimentos e influencia cultural, o ato de acolher de forma humanizada e o paciente que origina das ruas. Com isto mostrar ao profissional os elementos básicos que estão presentes quando há o atendimento às pessoas em situação de rua. Questões levantadas sobre o desafio de se acolher de forma humanizada o paciente que poderá causar algum tipo de desconforto devido ao seu aspecto físico, psicológico e de interação não pertencente ao visto como normal na sociedade são colocadas. O dever de se acolher de uma forma humanizada ao mesmo tempo, ser um profissional com suas características e valores pessoais são os desafios enfrentados neste trabalho.

The work search in the form of literature review, creating subsidies for health professionals who have direct contact with people on the street, let him understand the process which causes prejudice guided by feelings or attitudes that hinder the adequate care this type of person. This work is divided into three axes (prejudice, host / humanization and people on the street), the intention of the division is to highlight the feelings and cultural influences, the act of receiving the patient in a humane way that originates from the streets. With this work show the basic elements that are present when the service people on the street. Questions raised about the challenge to accommodate the patient in a humane way that may cause some discomfort due to their physical, psychological and interaction not seen as belonging to normal in society are placed. The duty to accommodate in a humane way at the same time be a professional characteristics and personal values are the challenges faced in this work.