Navegação Ciências Sociais Aplicadas por Autor "Hoppen, Norberto"
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Marketing pessoal : o que os funcionários do Banco do Brasil da agência de Joaçaba pensam sobre o marketing pessoal
Martelli, Carlos Luís (2007) [Trabalho de conclusão de especialização]Um dos indicativos de sucesso da utilização adequada de estratégia de marketing é a formação de uma boa imagem da organização perante sua clientela e, conseqüentemente, a predisposição destes em realizarem negócios. Nesse ... -
O novo Detran do Estado do Rio Grande do Sul
Sperb, Jeferson Fischer (2007) [Trabalho de conclusão de especialização]Este trabalho é um estudo de caso desenvolvido no Detran do Estado do Rio Grande do Sul. O estudo teve como principal objetivo analisar a mudança ocorrida, tanto interna como externamente, na forma de prestação de serviços ... -
O novo modelo de encarteiramento de micro e pequenas empresas do Banco do Brasil na percepção de seus administradores e gerentes de relacionamento
Pizzolato, Vinícius (2007) [Trabalho de conclusão de especialização]A segmentação de clientes vem sendo prática comum no atual ambiente empresarial, principalmente no setor financeiro. O principal ponto que motiva este movimento é a necessidade de, cada vez mais, ter um relacionamento ...