Programa de doadores fenotipados no Hemocentro Regional de Caxias do Sul : critérios de seleção para um sistema de informação

Abstract

Os sistemas de informação permitem uma melhor gestão da informação e, dentro do contexto de imuno-hematologia, a gestão de um banco de doadores fenotipados permite um aumento da eficiência no atendimento da demanda de bolsas fenotipadas dos serviços. O objetivo deste trabalho foi definir os critérios de seleção e componentes essenciais de um Sistema de Informação para o programa de doadores fenotipados do Hemocentro Regional de Caxias do Sul, verificando as características dos doadores já cadastrados, a demanda de bolsas fenotipadas pelo serviço, além da delimitação das características mínimas para a inclusão de um doador no banco de doadores fenotipados. O presente trabalho foi um estudo quantitativo transversal a partir de dados secundários obtidos no Hemocentro Regional de Caxias do Sul. Inicialmente, foi realizada a descrição do processo em funcionamento do banco de doadores fenotipados, a identificação das características dos doadores cadastrados no banco de fenotipados, identificação da demanda de bolsas fenotipadas e a verificação dos requisitos mínimos para a criação e manutenção de um banco de doadores fenotipados. A partir da análise dos dados, identificou-se que o hemocentro conta com 3,84% do total de doadores com os fenótipos cadastrados, estando este valor dentro da faixa indicada por especialistas, porém apenas 0,91% dos doadores fenotipados são doadores de repetição e residentes no município de Caxias do Sul, características importantes para que o doador possa ser convocado para uma doação dirigida. Visando atingir o objetivo geral, foi realizada a definição dos critérios essenciais do sistema de informação do programa de doadores fenotipados, baseada em ações sobre doadores, paciente e processo. O conhecimento da realidade do banco de doadores fenotipados permitiu a definição destes critérios que, quando aplicados, poderão constituir-se num diferencial importante para a racionalização e otimização do processo, além de fomentar o sistema de informação para gerenciamento do banco de doadores fenotipados.

Information systems allow a better information management and, inside the context of immunohematology, the management of a phenotyped donators’ bank allows an increase of efficiency care of phenotyped bags demand services. The objective of this work was to define the criteria of selection and essential components of an Information System for the program of phenotyped donators of Hemocentro Regional de Caxias do Sul, verifying the donators’ characteristics already registered, the demand of phenotyped bags by the service, beyond the delimitation of minimum requirements for the inclusion of a donator in the phenotyped donators’ bank. The current work was a quantitative transversal analyses from secondary data derived from Hemocentro Regional de Caxias do Sul. Initially, it was realized the description of the running process of the phenotyped donators’ bank, the identification of donators’ characteristics registered in the phenotyped bank, identification of the demand of phenotyped bags and the verification of the minimum requirements for the creation and maintenance of a phenotyped donators’ bank. From the data analysis, it was identified that the blood center counts on 3,84% of the total of the donators with registered phenotypes, being this amount under the range indicated for specialists, however only 0,91% of the phenotyped donators are repetition donators and residents of the city of Caxias do Sul, important characteristics to convene a donator for a directed donation. In order to reach the central objective, it was realized the definition of the essential criteria of the information system of the phenotyped donators’ program, based on actions about donators, patients and process. Knowing the reality of the phenotyped donators’ bank allowed the definition of these criteria, which, when applied, will constitute an important differential to the rationalization and optimization of the process in addition to encourage the information system for the management of the phenotyped donators’ bank.