Marketing 4.0 e conteúdo nas mídias sociais : o caso Netflix no Facebook
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Data
2017Orientador
Nível acadêmico
Graduação
Assunto
Resumo
Este trabalho tem o objetivo geral de analisar as estratégias utilizadas pela Netflix para comunicar-se nas redes sociais, e gerar engajamento com o seu público, e a forma como a marca interage com seus consumidores dentro da sua página no Facebook. Para atingir este objetivo, o estudo também discorre sobre questões relacionadas ao marketing 4.0, marketing de conteúdo, marketing de entretenimento e crescimento de marca. Além de trabalhar as áreas relativas às redes sociais na Internet e interaç ...
Este trabalho tem o objetivo geral de analisar as estratégias utilizadas pela Netflix para comunicar-se nas redes sociais, e gerar engajamento com o seu público, e a forma como a marca interage com seus consumidores dentro da sua página no Facebook. Para atingir este objetivo, o estudo também discorre sobre questões relacionadas ao marketing 4.0, marketing de conteúdo, marketing de entretenimento e crescimento de marca. Além de trabalhar as áreas relativas às redes sociais na Internet e interações mediadas por computador. A metodologia utilizada para chegarmos aos nossos objetivos foi o estudo de caso, apoiado na análise de conteúdo. Foram analisadas 15 postagens realizadas pela página da Netflix no Facebook, entre os dias 16 e 22 de outubro de 2017. A partir destas análises, foi possível constatar que a marca se utiliza de diversas noções de marketing 4.0 e marketing de conteúdo para engajar o seu público, criando, assim, uma grande afinidade com os seus consumidores ...
Abstract
This work has the general objective of analyzing the strategies used by Netflix to communicate in social networks, and generate engagement with its public, and the way the brand interacts with its consumers in its Facebook page. To reach this objective the study also discusses issues related to marketing 4.0, content marketing, entertainment marketing, and brand growth. In addition to working on the areas related to social networking on the Internet and computer mediated interactions. The metho ...
This work has the general objective of analyzing the strategies used by Netflix to communicate in social networks, and generate engagement with its public, and the way the brand interacts with its consumers in its Facebook page. To reach this objective the study also discusses issues related to marketing 4.0, content marketing, entertainment marketing, and brand growth. In addition to working on the areas related to social networking on the Internet and computer mediated interactions. The methodology used to reach our objectives was the case study, supported by content analysis. We analyzed 15 posts made by the Netflix Facebook page, between October 16 and 22, 2017. From these analyzes, it was possible to verify that the brand uses several notions of marketing 4.0 and content marketing to engage its public, thus creating a strong affinity with its consumers. ...
Instituição
Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação. Curso de Comunicação Social: Habilitação em Propaganda e Publicidade.
Coleções
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TCC Comunicação Social (1828)
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