Gestão de estoque : empresa do ramo de importação de acessórios para smartphones

Abstract

Atualmente a gestão do estoque assumiu papel estratégico dentro das organizações, tornando a sua prática dentro das empresas um fator básico de sobrevivência em razão da alta competitividade. Pelo fato de não dar a devida importância para o assunto abordado, a empresa que é objeto deste trabalho acabou incorrendo em diversas situações de risco para a continuidade do negócio. Excesso de mercadorias sem giro estocadas, baixa acuracidade do estoque e falta de produtos demandados por clientes são alguns dos problemas enfrentados pela falta de gestão. O objetivo desse trabalho foi utilizar teorias referentes ao tema estudado para propor técnicas que aumentem a eficiência da empresa no atendimento aos clientes e reduzam seus custos. Para apresentar a proposta de gestão de estoques à empresa, foram utilizados relatórios e documentos extraídos do sistema ERP da empresa para identificar a importância de cada produto no contexto da organização, indicando através da utilização da ferramenta da Classificação ABC, propostas de gestão diferenciadas para cada categoria de produto, que poderão ser medidas através de indicadores estabelecidos. Espera-se que com os resultados apresentados a empresa possa tratar seu estoque de forma mais profissional, eliminando erros cometidos e melhorando sua performance frente a seus clientes.

Nowadays, inventory management has assumed a strategic role inside business organizations, making its practice key for survival in a scenario of high competition. The organization studied in the present work has assumed many risky situations for its sustainable development for not having assigned the right importance to its warehouse management. Excess number of items, low inventory accuracy and shortage of products are only a few of the problems lead by inefficient inventory management. The goal of the present research was to apply theories about the theme in order to propose practices that increase the business efficiency and decrease its costs. To present the new proposals of inventory management, reports and documents were extracted from the companies ERP, in order to identify the importance of each product for the business, through an ABC Classification. After that, management proposals for each category of product could be created, which may be measured by key performance indicators. It is expected that, after the results are presented, the company could manage its inventory in a more professional way, eliminating errors and improving its performance.