Avaliação da implantação da unidade de saúde animal no município de Porto Alegre

Abstract

Este trabalho apresenta uma avaliação do impacto nas políticas públicas para animais domésticos após a implantação da Unidade de Saúde Animal no Município de Porto Alegre. Possui o objetivo de avaliar como a inauguração da nova estrutura veterinária retornou em benefícios às políticas públicas para animais domésticos no município de Porto Alegre. Através de análise de boas práticas e experiências informadas pela literatura especializada, definiu-se quais ações contribuem para as políticas públicas para animais domésticos. A implantação foi avaliada com base em critérios como eficiência, eficácia, economicidade, utilizando-se de pesquisa documental e realizando uma ponderação entre valores investidos e serviços entregues à população. Esta pesquisa considerou para análise temporal os valores orçamentários dos anos de 2015 a 2018. Foi realizada também pesquisa qualitativa através de entrevistas junto às Protetoras de Animais usuárias do serviço para mensurar o nível de satisfação com a implantação da Unidade de Saúde Animal, estabelecendo uma comparação entre os resultados da inauguração da nova unidade veterinária e a percepção do público. O trabalho constatou uma relação direta entre os resultados entregues à população e satisfação dos usuários com recursos orçamentários disponibilizados, além de uma diminuição dos resultados e insatisfação do público após a inauguração da nova unidade veterinária.

This paper presents an evaluation of the impact on public policies for domestic animals after the implantation of the Animal Health Unit in the Municipality of Porto Alegre. It has the objective of evaluating how the inauguration of the new veterinary structure returned in benefits to the public policies for domestic animals in the city of Porto Alegre. Through analysis of good practices and experiences informed by the specialized literature, it was defined which actions contribute to public policies for domestic animals. The implementation was evaluated based on criteria such as efficiency, effectiveness, economics, using documentary research and weighting between values invested and services delivered to the population. This research considered the budget values for the years 2015 to 2018. A qualitative research was also conducted through interviews with the Animal Protectors users of the service to measure the level of satisfaction with the implementation of the Animal Health Unit, establishing a comparison between the results of the inauguration of the new veterinary unit and the perception of the public. The study found a direct relationship between the results delivered to the population and the satisfaction of the users with available budgetary resources, in addition to a decrease of the results and public dissatisfaction after the inauguration of the new veterinary unit.