Uma análise do projeto de redução das superlotações dos hospitais brasileiros : lean nas emergências

Abstract

O presente trabalho tem por objetivo analisar o Projeto Lean nas Emergências nos hospitais públicos e filantrópicos no país e os resultados já atingidos. Uma vez que a superlotação nas emergências hospitalares é um problema público crônico, conforme estudo do Tribunal de Contas da União, e requer uma solução simples e rápida na saúde pública. No cenário da saúde a metodologia Lean Healthcare vem conquistando resultados positivos e foi incorporada pelo Ministério de Saúde para resolver ou minimizar o problema das superlotações nas emergências da saúde pública. O Ministério da Saúde abre espaço para atores sociais se relacionarem em busca de objetivo comum e estabelece a parceria público-privada. Esta pesquisa caracteriza-se como estudo exploratório e abordagem qualitativa. A coleta de dados foi através da análise de material de fontes oficiais e estudos científicos que permitiram avaliar os objetivos propostos. A pesquisa aponta para um projeto estratégico através da isenção de contribuições sociais, desafios na execução do projeto e resultados positivos com o uso do Lean Healthcare.

The work aims to analyze the Lean Project in Emergencies in public and philanthropic hospitals in the country and the results already achieved. Since overcrowding in emergencies is a public hospital problem, according to a study by the Federal Public Accounting Court, and requires a simple and quick solution in health. In any health scenario, the Lean Healthcare methodology has been achieving positive results and was incorporated by the Ministry of Health to solve or minimize the problem of overcrowding in public health. The Ministry of Health opens space for social agents to interact in search of a common objective and establish a private partnership. This research is characterized as an exploratory study and a qualitative approach. Data collection was carried out through the analysis of material from official sources and scientific studies that allowed the evaluation of the proposed objectives. The research points to a strategic project through the publication of social contributions, challenges in project execution and positive results with the use of Lean Healthcare.