As representações sobre a biblioteca pública : estudo de caso da Biblioteca Pública Municipal Fernandes Bastos de Osório/RS

Abstract

O objetivo deste trabalho consiste em aprofundar a compreensão sobre a construção das imagens associadas às bibliotecas públicas, tendo como foco de estudo a Biblioteca Pública Municipal Fernandes Bastos localizada em Osório, Rio Grande do Sul. Para alcançar essa compreensão, foi realizado um estudo de caso exploratório, de cunho qualitativo, no mês de julho de 2023. Ao longo da pesquisa, foram aplicadas entrevistas estruturadas com profissionais atuantes na biblioteca e seus usuários, visando identificar as ações e estratégias de comunicação empregadas pelos profissionais para fortalecer as interações com a comunidade local. Além disso, buscou-se investigar os motivos que levam as pessoas a frequentar a Biblioteca, analisando as representações que os usuários têm sobre ela. A fundamentação teórica se apoia em autores da área, como Almeida Júnior, Flusser, Milanesi e Sabino, entre outros, que discutem de forma aprofundada as representações sociais das bibliotecas públicas e seu papel na sociedade. Os resultados obtidos revelaram que a Biblioteca Pública Municipal Fernandes Bastos exerce uma presença significativa na comunidade, sendo considerada uma referência positiva no que tange às percepções sobre bibliotecas públicas. Contudo, o estudo também apontou algumas lacunas como a pouca aderência da comunidade aos eventos, o que requerer atenção e ação para o aprimoramento de seus serviços e alcance de um público ainda mais diversificado. Assim, a pesquisa contribui para o enriquecimento do conhecimento sobre a importância das bibliotecas públicas, bem como oferece uma contribuição para aprimorar a relação entre as bibliotecas públicas e a comunidade que atendem.

The objective of this study is to deepen the understanding of how the representations of public libraries are constructed, focusing on the Municipal Public Library Fernandes Bastos, located in Osório, Rio Grande do Sul. In order to achieve this comprehension, an exploratory case study was conducted using a qualitative approach, through the month of July of 2023. Throughout the research, structured interviews were conducted with library professionals and users, aiming to identify the actions and communication strategies used by professionals to strengthen interactions with the local community. Additionally, the study sought to investigate the reasons why people attend to the library, and also to analyze its social representations for the users. The theoretical framework relied on authors such as Almeida Júnior, Flusser, Milanesi and Sabino, among others, which extensively discuss the social representations of public libraries and their role in society. The obtained results revealed that the Municipal Public Library Fernandes Bastos has a significant role in the community, being considered a positive reference regarding the perceptions of public libraries. However, the study also identified some shortcomings, such as the limited community participation in events, which calls for attention and action to enhance their services and reach an even more diverse audience. Thus, this research offers contribution to the knowledge about the significance of public libraries, as well as offers a contribution to enhance the relationship between public libraries and the community they serve.