O trabalho do assistente social na atenção primária à saúde : entre as dimensões investigativas e interventivas

Abstract

Essa pesquisa visa compreender o trabalho do assistente social na Atenção Primária à Saúde, (APS) em uma Unidade Básica de Saúde da região central do município de Porto Alegre, capital do estado do Rio Grande do Sul, assim como produzir conhecimentos através do cotidiano de trabalho desses profissionais. Para tal, buscamos mapear as principais demandas profissionais para os assistentes sociais na APS e refletir de forma crítica diante das contradições que permeiam os processos de trabalho. Com relação aos resultados obtidos, foi possível traçar o perfil sociodemográfico da população atendida, quantificar as principais demandas de trabalho e compreender de que forma se organiza o trabalho em rede na APS para o atendimento das necessidades em saúde da população. Os dados assistenciais utilizados para a pesquisa foram coletados em banco interno ao núcleo de serviço social e prontuário institucional. A metodologia escolhida foi a de métodos mistos sequenciais explanatórios.

This research aims to understand the work of the social worker in Primary Health Care (PHC) in a Basic Health Unit in the central region of the city of Porto Alegre, capital of the state of Rio Grande do Sul, as well as producing knowledge through the daily life of work of these professionals. To this end, we sought to map the main professional demands for social workers in PHC and reflect critically on the contradictions that permeate work processes. In relation to the results obtained, it was possible to outline the sociodemographic profile of the population served, quantify the main work demands and understand how network work is organized in PHC to meet the population's health needs. The care data used for the research were collected in a bank internal to the social service center and institutional records. The chosen methodology was explanatory sequential mixed methods.