Planos de recompensa e teorias motivacionais: uma revisão de literatura

Abstract

Este estudo investigou a relação entre o conceito de recompensas financeiras e a motivação no trabalho, por meio de uma revisão bibliográfica. Com o objetivo de compreender as características, potencialidades, limites e efeitos sobre os trabalhadores, fez-se uma análise e discussão da base conceitual a respeito de motivação, recompensa, valorização e remuneração, assim como um mapeamento e interpretação de pesquisas recentes nacionais e internacionais. Verificou-se haver uma relação entre a motivação e as recompensas monetárias (extrínsecas), mas também àquelas chamadas de recompensas intrínsecas. Estas denominações se devem à crescente utilização de novas expressões, reconhecidas através das pesquisas atuais neste campo, como: motivação intrínseca e extrínseca – relacionadas à Teoria dos Dois fatores de Herzberg (1968) -, recompensas intrínsecas e extrínsecas, ou ainda, recompensas não financeiras ou psicológicas. O estudo reconhece, também, o efeito positivo de um ambiente de trabalho com mais oportunidades de autodesenvolvimento, flexibilidade, inclusão e autonomia para a melhoria da motivação e consequente vantagem competitiva em um mercado cada dia mais global.

This study investigated the relationship between the concept of financial rewards and work motivation through a bibliographic review. Aiming to understand the characteristics, potentialities, limits, and effects on workers, an analysis and discussion of the conceptual basis regarding motivation, reward, recognition, and remuneration was carried out, along with a mapping and interpretation of recent national and international research. It was found that there is a relationship between motivation and monetary (extrinsic) rewards, but also with those called intrinsic rewards. These terms are due to the increasing use of new expressions, recognized through current research in this field, such as intrinsic and extrinsic motivation—related to Herzberg's Two-Factor Theory (1968)—intrinsic and extrinsic rewards, or even non-financial or psychological rewards. The study also acknowledges the positive effect of a work environment with more opportunities for self-development, flexibility, inclusion, and autonomy on improving motivation and the consequent competitive advantage in an increasingly global market.