Resultado dos treinamentos em vendas da empresa Meetime : a perspectiva dos colaboradores

Abstract

Os treinamentos de vendas exercem um papel essencial na melhoria das práticas comerciais na Meetime, impulsionando a transformação das abordagens tradicionais de vendas. Este estudo teve como objetivo principal examinar os impactos desses treinamentos nos resultados do processo comercial da Meetime. Entre os objetivos específicos, destacam-se a identificação das principais metodologias e técnicas abordadas nos treinamentos, a avaliação do efeito dessas práticas no desempenho da equipe de vendas e a análise do impacto dessas práticas para os clientes. A pesquisa teve uma abordagem qualitativa e foi realizada por meio de entrevistas com a equipe comercial da Meetime e análise temática das respostas, categorizando-as. A partir das entrevistas, ficou claro que os treinamentos não apenas melhoram as habilidades técnicas e comportamentais dos vendedores, bem como redefinem a maneira como a empresa aborda e interage com seus clientes. Os treinamentos têm facilitado o desenvolvimento dos vendedores, permitindo que a empresa se destaque como uma marca empregadora forte. Do ponto de vista estratégico, a capacidade de absorver e aplicar conhecimentos atualizados proporciona à Meetime uma vantagem competitiva, possibilitando um aumento na conversão comercial e na retenção de talentos comerciais. Outro aspecto observado foi o impacto dos treinamentos na confiança dos profissionais de vendas. Com uma abordagem mais assertiva e eficiente, muitos relataram uma maior tranquilidade no exercício de suas funções diárias, o que se refletiu em uma melhora no equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Em síntese, os treinamentos de vendas não são apenas uma ferramenta de aprimoramento profissional, mas uma evolução necessária que combina conhecimento e estratégia para criar abordagens de vendas mais inteligentes, eficientes e focadas nos clientes.

Sales training plays an essential role in enhancing commercial practices at Meetime, driving the transformation of traditional sales approaches. The primary objective of this study was to examine the impacts of such training on the outcomes of Meetime's commercial processes. Among the specific objectives are the identification of the main methodologies and techniques addressed in the training sessions, the evaluation of the effect of these practices on the performance of the sales team, and the analysis of the impact of these practices on customers. The research, with a qualitative approach, was conducted through interviews with Meetime's commercial team and thematic analysis of the responses, categorizing them. The interviews revealed that the training not only improves the technical and behavioral skills of the salespeople but also redefines how the company approaches and interacts with its customers. Additionally, the training has facilitated the development of the sales team, allowing the company to stand out as a strong employer brand. From a strategic perspective, the ability to absorb and apply up-to-date knowledge provides Meetime with a competitive advantage, enabling an increase in commercial conversion and the retention of sales talent. Another aspect observed was the impact of the training on the confidence of the sales professionals. With a more assertive and efficient approach, many reported greater peace of mind in conducting their daily tasks, which resulted in an improvement in the balance between professional and personal life. In summary, sales training is not just a tool for professional development but a necessary evolution that combines knowledge and strategy to create smarter, more efficient, and customer focused sales approaches.