Diagnóstico de processo comunicacional à luz das culturas organizacionais

Abstract

O presente estudo de caso investiga de que forma a cultura organizacional pode interferir nos processos de comunicação organizacional de uma empresa do segmento metal-mecânico. A finalidade dessa monografia visa caracterizar os tipos de cultura organizacionais, utilizando-se o modelo de Charles Handy, bem como abordar aspectos relevantes sobre o processo de comunicação organizacional. Também serão descritos e analisados aspectos de comunicação existentes na organização e, após essas verificações, será possível analisar de que forma as diferentes culturas organizacionais podem dificultar ou facilitar o fluxo comunicacional.

This case study investigates the manner in which organizational culture may interfere with the communicational processes in a company of the metal-mechanic industry. It is the aim of this paper to characterize, through Charles Handy’s model, the types of organizational culture within the mentioned company, as well as to discuss relevant aspects of its process of corporate communication. Also described and analyzed are the aspects of communication verified in the ambit of the organization, and afterwards, it is possible to analyze the manner in which different types of organizational culture cause the flux of communication to be carried out in easier or more difficult ways.