Modelo para avaliar o nível de engajamento do estudante de ensino superior na modalidade a distância

Abstract

Esta tese está fundamentada na preocupação com a avaliação da qualidade do ensino de nível superior. Os temas abordados envolvem a educação a distância e o engajamento dos estudantes desta modalidade. O engajamento é um fator já estudado e avaliado internacionalmente, assim como é utilizado como um indicador para avaliar a qualidade de oferta no ensino. Neste sentido, tem-se como objetivo principal desenvolver um modelo que permita avaliar o nível de engajamento do estudante e as políticas e práticas institucionais impulsionadoras do engajamento em instituições de ensino superior na modalidade de ensino a distância. Para tanto, foi inicialmente realizada uma revisão da literatura existente buscando levantar os fatores de engajamento dos estudantes, independentemente da modalidade de curso (presencial ou a distância). Após a realização deste levantamento foram conduzidos quatro grupos focados a fim de realizar uma análise do conjunto de fatores e identificar aqueles que geram engajamento acadêmico especificamente no ensino a distância. A análise permitiu a elaboração de um quadro de análise que sistematizou os fatores de engajamento de estudantes tanto encontrados na literatura assim como os complementados pelos grupos focados. A próxima etapa envolveu a avaliação da importância dos fatores junto a estudantes de diferentes cursos e instituições de ensino que ofertam cursos da modalidade a distância. De pose dos resultados os fatores foram todos validados por meio da realização de uma Análise Fatorial confirmatória. Por fim, apoiada na lista de fatores e suas importâncias levantadas em campo, foi desenvolvido um modelo de avaliação do engajamento de estudantes da modalidade a distância, composto de formulário de avaliação e algoritmo de cálculo do engajamento e um exemplo de sua aplicação em um curso de graduação.

This thesis is based on the concern of higher education quality evaluation. The topics covered involve distance education and engagement of students in this approach. Student engagement is a factor already studied and reported internationally, and is used as a concept to evaluate the quality of education offered. The primary goal is to develop a system which allows evaluate the level of engagement of the students as well as polices and institutional practices that drive the level of student participation in higher education institutions offering distance learning. In order to accomplish this, a literary review was performed, which aimed to determine the factors of student engagement, regardless of the type of course (classroom or distance). Afterwards, four focus groups were selected to conduct an analysis to identify all factors that generate academic engagement in distance education. The analysis allowed the development of a framework that systematized the factors of engagement for students through online education. The next step involved the validation of a scale for assessing the importance of factors that generate student engagement in higher education in distance learning. The validation was performed by conducting a confirmatory factor analysis. Finally, based on the list of factors and their importance in the field, a model to evaluate the engagement of students in the distance mode was constructed, composed of an evaluation form and an algorithm for the calculation of engagement.