Controle, governo e subjetividade : um estudo sobre o trabalho na Previdência Social no Rio Grande do Sul

Abstract

Esta dissertação analisa o trabalho em um setor do serviço público, o Instituto Nacional do Seguro Social, em um cenário de reestruturação do aparelho administrativo estatal brasileiro. A problemática de investigação que orientou a pesquisa foi a relação entre as novas formas de controle e regulação do trabalho burocrático e a produção da subjetividade dos trabalhadores nas agências da Previdência Social. A investigação foi realizada em uma amostra de cinco agências integradas do INSS no RS. Partindo do debate iniciado por Michel Foucault sobre a articulação entre o governo no nível da população e do indivíduo nas sociedades ocidentais, esta pesquisa demonstra como a introdução de novas técnicas de poder orientadas para um controle mais continuo e permanente sobre o trabalho burocrático tem sido útil para mobilizar as subjetividades dos trabalhadores do INSS para a racionalidade reguladora estatal. Por outro lado, este trabalho apresenta as resistências ao modelo de controle continuo da gestão do trabalho, destacando o efeito de "mal estar" produzido nas correlações de força em jogo.

This dissertation analyses the labor in a sector of public service, the Instituto Nacional de Seguro Social, in a restructuration of state brazilian administration set. The investigation problem that oriented this research was the relation between new kinds of control and regulation of bureaucratic work and subjectivity production of workers at Previdência Social agencies. The investigation was realized in a sample of five INSS agencies in RS. From to discussion initiated by Michel Foucault about the relation between government in population scope and government in individual scope in occidental societies, this research shows how the introduction of new technologies of power oriented to a continuous and permanent control at bureaucratic labor has been useful to mobilize the INSS workers subjectivity in direction to a state regulatory reason. In the other hand, this study shows the resistance to a model of continuous control of labor management, emphasizing the "unrest" effect at correlation forces in fight.