Trip RS : projeto de aplicativo para planejamento de viagens no Rio Grande do Sul

Abstract

O presente Trabalho de Conclusão de Curso apresenta o desenvolvimento de uma interface digital voltada ao apoio do planejamento de viagens no Rio Grande do Sul, considerando os desafios atuais do turismo no estado e o comportamento de viajantes locais e externos. A etapa inicial do estudo compreendeu a análise do setor turístico gaúcho, incluindo sua diversidade regional, as limitações de divulgação e as dificuldades de compreensão do território. Em seguida, foi realizada uma investigação teórica sobre turismo, transformação digital e princípios de usabilidade e experiência do usuário. Com base em uma abordagem centrada no usuário, fundamentada nas metodologias Human-Centered Design e Double Diamond, foram conduzidas pesquisas com usuários, entrevistas com profissionais do setor e análise de plataformas similares, possibilitando a identificação de necessidades práticas e oportunidades de melhoria. O projeto resultou no desenvolvimento de um protótipo de alta fidelidade para um aplicativo que integra curadoria de experiências, recursos de organização, personalização de roteiros e informações centralizadas, contribuindo para ampliar o acesso a destinos gaúchos e fortalecer a valorização cultural e natural do estado.

This study presents the development of a digital interface designed to support travel planning in the state of Rio Grande do Sul, addressing contemporary challenges in the regional tourism sector and the behaviors of both local and external visitors. The initial phase involved an analysis of the state's tourism landscape, including its cultural and natural diversity, the limited visibility of lesser-known regions, and the difficulties users face in understanding the territory. A theoretical review was conducted on tourism, digital transformation, usability, and user experience principles. Grounded in a user-centered approach and guided by the Human-Centered Design and Double Diamond methodologies, the project incorporated user research, interviews with tourism professionals, and an analysis of similar platforms to identify practical needs and opportunities for improvement. The process resulted in the development of a high-fidelity prototype for an application that integrates curated experiences, organizational resources, personalized itineraries, and centralized travel information, contributing to broader access to destinations in Rio Grande do Sul and fostering the cultural and natural appreciation of the state.